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Política de privacidade

1. a proteção de dados em resumo

Notas gerais

As informações seguintes fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este sítio Web. quando visita este sítio Web. Os dados pessoais são quaisquer dados que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente. pode ser identificado. Para obter informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa declaração de proteção de dados, que se encontra abaixo deste texto. Para obter informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa declaração de proteção de dados, que se encontra abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O tratamento dos dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Pode encontrar os seus dados de contacto na secção Pode encontrar os dados de contacto do operador do sítio Web na secção "Informações sobre o responsável pelo tratamento de dados" da presente declaração de proteção de dados.

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando os fornece. Pode tratar-se, por exemplo, dos dados que introduz num formulário de contacto. que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora de visualização da página). Os seus dados Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra neste sítio Web.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Uma parte dos dados é recolhida para garantir a disponibilização do sítio Web sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem o direito de receber, em qualquer altura, informações gratuitas sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber informações gratuitas sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Também tem o direito de solicitar a correção ou eliminação destes dados. Tem também o direito de solicitar a correção ou a eliminação dos seus dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode, em qualquer altura revogar este consentimento em qualquer altura para o futuro. Também tem o direito, em circunstâncias, de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Além disso Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Pode contactar-nos a qualquer momento sobre esta e outras questões relacionadas com a proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este sítio Web, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isto é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Pode encontrar informações pormenorizadas sobre estes programas de análise na seguinte declaração de proteção de dados.

2. alojamento

Alojamos o conteúdo do nosso sítio Web com o seguinte fornecedor:

CAIXAS RAID

O fornecedor é a RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster (a seguir designada por RAIDBOXES). A RAIDBOXES recolhe vários ficheiros de registo, incluindo os seus endereços IP.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da RAIDBOXES: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

A utilização da RAIDBOXES baseia-se no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Temos um interesse legítimo interesse legítimo na apresentação mais fiável do nosso sítio Web. Na medida em que um consentimento consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO e § 25 para. 1 TTDSG, na medida em que o consentimento permite o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, para a recolha de impressões digitais do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Processamento de trabalhos

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que este serviço irá Os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web só serão tratados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o DSGVO. processados.

3 Notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta declaração de proteção de dados.

Quando utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são Dados através dos quais pode ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica explica quais as informações que recolhemos e como as utilizamos. Também explica como e para que explica como e com que objetivo o fazemos.

Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, comunicação por correio eletrónico) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros. possível.

Nota sobre o organismo responsável

O controlador de dados para este sítio Web é:

Orthexo.de - Consultor para Neuroortopedia e Exoesqueletos UG
Am Kuhlenkamp 17a
44795 Bochum

Telefone: 0162/1587076
Correio eletrónico: [email protected]

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais. O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outrem, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.). etc.).

Período de armazenamento

A menos que tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico na presente declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de se aplicar. Os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do tratamento dos dados deixe de se aplicar. Se fizer valer um pedido legítimo de apagamento ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão apagados, exceto se tivermos os seus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, os dados serão apagados após o Neste último caso, os dados serão apagados depois de estes motivos deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base jurídica do tratamento de dados neste sítio Web

Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, processamos os seus dados pessoais com base do Art. 6 n.º 1 lit. a DSGVO ou do Art. 9 n.º 2 lit. a DSGVO, na medida em que categorias especiais de dados são processadas nos termos do Art. 9 n.º 1 DSGVO são processadas. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados é efectuado de acordo com a legislação nacional. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também é efectuado com base no Art. 49 (1) a DSGVO. Se der o seu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu dispositivo terminal (por exemplo, através de (por exemplo, através de impressões digitais do dispositivo), o processamento de dados também é efectuado com base no § 25 para. para. 1 TTDSG. Este consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para medidas pré-contratuais, processamos os seus dados com base no Art. 6. Parágrafo 1 lit. b DSGVO. Além disso, processamos os seus dados se forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. c DSGVO. O processamento de dados também pode ser efectuado com base com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. A base jurídica relevante A base jurídica relevante em cada caso individual é explicada nos parágrafos seguintes da presente declaração de proteção de dados. informado.

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou noutros países terceiros que não são países terceiros seguros. Se estas ferramentas estiverem activas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países terceiros e aí processados. e aí processados. Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de nesses países não ser possível obter um nível de proteção de dados de proteção de dados comparável. Por exemplo, as empresas americanas são obrigadas dados pessoais às autoridades de segurança, sem que você, enquanto titular dos dados, possa tomar medidas legais contra isso. O seu titular dos dados pode recorrer a uma ação judicial contra isso. Por conseguinte, não se pode excluir que as autoridades dos EUA (por exemplo, os serviços de informações) possam processar, avaliar e armazenar permanentemente os seus dados em servidores dos EUA para fins de vigilância. Os seus dados podem ser armazenados permanentemente. Não temos qualquer influência sobre estas actividades de processamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode pode revogar o consentimento que já deu em qualquer altura. Legalidade do tratamento de dados A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de se opor à recolha de dados em casos específicos e ao marketing direto (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA A UM PERFILAGEM. PARA CONHECER A RESPECTIVA BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA O TRATAMENTO, CONSULTE A PRESENTE DECLARAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, EXCEPTO SE TIVERMOS SE TIVERMOS MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU O TRATAMENTO TENHA POR OBJECTIVO AFIRMAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJECÇÃO AO ABRIGO DO ARTIGO 21(1) DSGVO).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA ESSE MARKETING. DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA. ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA EFEITOS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA (OBJECÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21, N.º 2 DA DSGVO).

Direito de recurso junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade competente, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do ou o local da alegada infração. O direito de recurso não prejudica quaisquer outras recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato ou a terceiros, num formato comum e legível por máquina, que processamos automaticamente. formato. Se solicitar a transferência direta dos dados para outra pessoa responsável só o faremos na medida em que tal seja tecnicamente possível.

Informações, eliminação e correção

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável e, se for caso disso, o direito de obter a retificação ou o apagamento desses dados. Para tal, bem como para outras questões sobre o tema dos dados pessoais, pode contactar-nos em qualquer altura.

Direito de restringir o tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para o efeito pode contactar-nos em qualquer altura. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exatidão dos dados pessoais que temos a seu respeito, normalmente necessitaremos de tempo para o verificar. tempo para o verificar. Durante o período de verificação, tem o direito de solicitar a Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais durante o período de verificação.
  • Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/está a ser efectuado de forma ilegal, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez da sua eliminação.
  • Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisarmos deles para o exercício, defesa ou reivindicação de acções judiciais, tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. ou fazer valer acções judiciais, tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
  • Se tiver apresentado uma objeção nos termos do Art. 21 (1) DSGVO, deve ser efectuado um equilíbrio entre os seus e os nossos interesses. os nossos interesses. Enquanto ainda não tiver sido determinado quais os interesses que prevalecem sobre os seus, tem o direito de tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - para além dos seus armazenados - apenas com o seu consentimento ou para a reivindicação, exercício ou defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva. ou para a defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva, ou para ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro. Estado-Membro.

Encriptação SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio, este sítio utiliza um protocolo SSL ou SSL. Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio, este sítio utiliza uma encriptação SSL ou TLS. Encriptação TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do browser mudar de muda de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu browser.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros, não podem ser lidos por terceiros.

Objeção a mensagens electrónicas publicitárias

A utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de impressão para a transmissão de material publicitário e informativo não não expressamente solicitados, para a transmissão de material publicitário e informativo. Os operadores do reservam-se o direito de intentar uma ação judicial em caso de envio não solicitado de de informações publicitárias não solicitadas, como, por exemplo, mensagens de correio eletrónico não solicitadas (spam).

4. recolha de dados neste sítio Web

Cookies

As nossas páginas da Internet utilizam os chamados "cookies". Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam não causam qualquer dano ao seu dispositivo terminal. São armazenados no seu dispositivo final, quer temporariamente, durante uma sessão (cookies de sessão), quer permanentemente (cookies permanentes). (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes ficam armazenados no seu dispositivo final, até que você mesmo os apague ou até que sejam automaticamente apagados pelo seu navegador.

Em alguns casos, os cookies de empresas terceiras também podem ser armazenados no seu dispositivo final quando entra no nosso sítio (cookies de terceiros). página (cookies de terceiros). Estes permitem-nos a nós ou a si utilizar determinados serviços da empresa terceira Estes cookies permitem-nos a nós ou a si utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam sem eles. Não pode utilizar os cookies sem eles (por exemplo, a função de cesto de compras ou a visualização de vídeos). Outros cookies Outros cookies são utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores ou para apresentar publicidade.

Os cookies que são utilizados para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer determinadas funções que você funções (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para otimizar o sítio Web (por exemplo, cookies para medir a audiência da Web). (por exemplo, cookies para medir a audiência da Web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO, exceto se for especificada outra base legal. O operador do sítio Web tem tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para a prestação tecnicamente sem erros e optimizada prestação optimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o tratamento é efectuado exclusivamente com base nesse consentimento. O processamento é efectuado exclusivamente com base neste consentimento (art. 6, par. 1 lit. a DSGVO e § 25, par. 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Pode configurar o seu browser de forma a ser informado sobre a definição de cookies e os cookies são permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Se desativar a funcionalidade deste sítio Web pode ser limitada.

Se os cookies forem utilizados por empresas terceiras ou para fins de análise, informá-lo-emos separadamente no âmbito da presente declaração de proteção de dados e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento. Esta declaração de proteção de dados informá-lo-á separadamente e, se necessário, solicitará o seu consentimento.

Consentimento com o cookie da Borlabs

O nosso sítio Web utiliza a tecnologia Borlabs Cookie Consent para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu navegador ou para a utilização de determinadas tecnologias e para documentar isso de acordo com a lei de proteção de dados. documentado de acordo com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (doravante designada por Borlabs).

Quando acede ao nosso site, um cookie da Borlabs é armazenado no seu navegador, no qual os consentimentos que tem o consentimento que deu ou a retirada desse consentimento. Estes dados não são transmitidos ao fornecedor de cookies da Borlabs.

Os dados recolhidos serão armazenados até que nos solicite a sua eliminação, ou até que você mesmo elimine o cookie da Borlabs, ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de se aplicar. ou a finalidade do armazenamento dos dados não se aplique mais. Os períodos de retenção legais obrigatórios não são afectados. não são afectados. Detalhes sobre o processamento de dados do cookie da Borlabs podem ser encontrados em https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

A tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs é usada para obter os consentimentos legalmente exigidos para o uso de cookies. para o uso de cookies. A base legal para isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c DSGVO.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. O seu browser transmite-nos automaticamente. Estes são:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referência
  • Nome do anfitrião do computador de acesso
  • Hora do pedido do servidor
  • Endereço IP

Estes dados não são fundidos com outras fontes de dados.

A recolha destes dados baseia-se no Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente sem erros do seu sítio Web - para isso os ficheiros de registo do servidor devem ser registados.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados para efeitos de processamento do pedido de informação e no caso de pedidos de informação subsequentes. os dados de contacto fornecidos por si serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. armazenados por nós. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, na medida em que o seu pedido está relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. necessário. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no nosso interesse legítimo em no tratamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6 § 1 lit. a DSGVO) se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogar o seu consentimento para a conservação ou a finalidade da conservação dos dados deixar de se aplicar (por exemplo após o processamento do seu pedido de informação ter sido concluído). As disposições legais obrigatórias - em particular períodos de retenção - não são afectadas.

Pedido por correio eletrónico, telefone ou fax

Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, o seu pedido de informação, incluindo todos os dados pessoais daí resultantes (nome, pedido de informação), será armazenado e processado por nós. Os seus dados pessoais (nome, pedido de informação) serão armazenados e processados por nós para efeitos de processamento do seu pedido de informação. processados. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, na medida em que o seu pedido está relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. necessário. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no nosso interesse legítimo em no tratamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6 § 1 lit. a DSGVO) se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade do seu armazenamento deixe de se aplicar. revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixar de se aplicar (por exemplo, depois de o seu pedido ter sido (por exemplo, depois de o seu pedido ter sido processado). As disposições legais obrigatórias - em especial os prazos legais de conservação - não são afectadas.

Utilização de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicar consigo. Os chatbots são capazes de responder às suas perguntas e outros dados sem assistência humana. responder às suas perguntas e outras informações sem assistência humana. Para tal, os chatbots analisam outros dados, para além dos seus dados introduzidos, a fim de (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico e outros dados de contacto, números de cliente e outros identificadores, encomendas e histórico de conversação). identificadores, encomendas e históricos de conversação). Além disso, o chatbot pode recolher o seu endereço IP, ficheiros de registo, informações de localização e outros metadados. Estes dados são armazenados nos servidores do servidores do fornecedor do chatbot.

Podem ser criados perfis de utilizador com base nos dados recolhidos. Além disso, os dados podem ser utilizados para utilizados para a apresentação de publicidade baseada em interesses, desde que sejam cumpridos os outros requisitos legais (em especial (nomeadamente o consentimento) sejam cumpridos. Para o efeito, os chatbots podem ser ligados a ferramentas de análise e de publicidade. ser ligados.

Os dados recolhidos também podem ser utilizados para melhorar os nossos chatbots e o seu comportamento de resposta (aprendizagem automática). melhorar os nossos chatbots e o seu comportamento de resposta (aprendizagem automática).

Os dados que introduzir no âmbito da comunicação permanecerão connosco ou com o operador do chatbot até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o seu armazenamento ou a finalidade para a qual são armazenados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de o seu o seu armazenamento de dados deixar de ser aplicável (por exemplo, após a conclusão do processamento do seu pedido de informação). Disposições legais obrigatórias As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de conservação - não são afectadas.

A base legal para a utilização de chatbots é o art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, na medida em que o chatbot é utilizado para iniciação do contrato ou no âmbito da execução do contrato. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente for solicitado, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6 n.º 1 lit. a DSGVO e § 25 (1) TTDSG, na medida em que o consentimento permite o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogável em qualquer altura. Em todos os outros casos, a utilização de cookies baseia-se no nosso interesse justificável interesse justificado numa comunicação com o cliente o mais eficaz possível (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Utilizamos os seguintes chatbots:

Intercomunicador

R&D Unlimited Company, é uma empresa registada na Irlanda e pode ser contactada no seguinte endereço: 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2. 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2; Intercom, Inc., uma sociedade de Delaware com sede social em 55 2nd Street, 4th Fl. Delaware com sede social em 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, EUA (a seguir designada "Intercom"). Intercom).

Pode consultar a política de privacidade da Intercom aqui: https://www.intercom.com/legal/privacy A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode encontrar pormenores aqui: https://www.intercom.com/legal/eu-us-privacy-shield-policy

Processamento de encomendas Celebrámos um acordo de processamento de encomendas (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante que o serviço Os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web só podem ser processados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o DSGVO.

Função de comentário neste sítio Web

Para a função de comentário nesta página, para além do seu comentário, são também guardados os detalhes de quando o comentário foi criado. o seu endereço de correio eletrónico e, se não publicar anonimamente, o nome de utilizador que escolheu. O seu nome de utilizador é armazenado.

Armazenamento do endereço IP

A nossa função de comentários armazena os endereços IP dos utilizadores que publicam comentários. Uma vez que não verificamos os comentários neste neste sítio Web, precisamos destes dados para podermos tomar medidas contra o autor em caso de infracções legais como insultos ou propaganda, podemos tomar medidas contra o autor.

Período de conservação das observações

Os comentários e os dados associados serão armazenados e permanecerão neste sítio Web até que o até que o conteúdo comentado seja completamente apagado ou os comentários tenham de ser apagados por legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Base jurídica

O armazenamento dos comentários baseia-se no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). Pode pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para o efeito, basta que nos envie uma comunicação informal por correio eletrónico. A legalidade das operações de processamento de dados já efectuadas não é afetada pela revogação. não afetada.

5. ferramentas de análise e publicidade

Matomo

Este sítio Web utiliza o serviço de análise da Web de fonte aberta Matomo.

Com a ajuda do Matomo, podemos recolher e analisar dados sobre a utilização do nosso sítio Web pelos visitantes do mesmo. e de os analisar. Isto permite-nos saber, entre outras coisas, quais foram as visualizações de página quais as visualizações de página efectuadas e de que região provêm. Também recolhemos vários ficheiros de registo (por exemplo, endereço IP, referenciador, browsers utilizados e sistemas operativos) e podemos medir se os visitantes do nosso sítio Web os visitantes do nosso sítio Web realizam determinadas acções (por exemplo, cliques, compras, etc.).

A utilização desta ferramenta de análise baseia-se no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar o seu sítio Web e a sua publicidade. otimizar. Na medida em que tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efectuado exclusivamente com base no art. 6, par. 1 lit. a DSGVO e § 25, par. 1 TTDSG, na medida em que o consentimento permite o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no utilizador final. A DSGVO e o § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento permite o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. do TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Utilização da tecnologia SalesViewer

Neste site, os dados são recolhidos e armazenados para fins de marketing, pesquisa de mercado e otimização, utilizando a tecnologia SalesViewer® da SalesViewer® GmbH, com base nos interesses legítimos do operador do site (Art. 6, parágrafo 1 lit.f DSGVO).

Para este efeito, é utilizado um código baseado em javascript para recolher dados relacionados com a empresa e a utilização correspondente. Os dados recolhidos com esta tecnologia são encriptados através de uma função unidirecional não reversível (o chamado hashing). Os dados são imediatamente pseudonimizados e não são utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste sítio Web.

Os dados armazenados no âmbito do Salesviewer serão eliminados logo que deixem de ser necessários para o fim a que se destinam e a eliminação não entre em conflito com quaisquer obrigações legais de retenção.

Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro, clicando nesta ligação https://www.salesviewer.com/en/opt-out/ para impedir a recolha de dados pelo SalesViewer® neste sítio Web no futuro. Isto irá colocar um cookie de exclusão para este website no seu dispositivo. Se eliminar os seus cookies neste browser, terá de clicar novamente nesta ligação.

Anonimização do IP

Utilizamos a anonimização do IP para a análise com o Matomo. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado antes de para que não possa ser claramente atribuído a si.

Análise sem cozinha

Configurámos o Matomo para que não guarde cookies no seu browser.

Alojamento

Alojamos o Matomo exclusivamente nos nossos próprios servidores para que todos os dados de análise permaneçam connosco e não sejam transmitidos. não serão transmitidos.

6. boletim informativo

Dados do boletim informativo

Se pretender receber a newsletter oferecida no sítio Web, solicitamos-lhe um endereço de correio eletrónico e informações que nos permitam verificar que é o proprietário do endereço de correio eletrónico endereço de correio eletrónico e que concorda em receber a newsletter. Outros dados não serão recolhidos ou apenas numa base voluntária. Para o processamento da newsletter utilizamos fornecedores de serviços de newsletter, que são descritos abaixo. descritos abaixo.

Enviar azul

Este sítio Web utiliza a Sendinblue para enviar boletins informativos. O fornecedor é a Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim, Alemanha.

A Sendinblue é um serviço que permite, nomeadamente, organizar e analisar o envio de newsletters. Os dados Os dados introduzidos por si para efeitos de receção de newsletters são armazenados nos servidores da Sendinblue na Alemanha. armazenados.

Análise de dados por Sendinblue

Com a ajuda da Sendinblue, podemos analisar as nossas campanhas de newsletter. Desta forma, podemos ver, por exemplo, se uma mensagem de newsletter foi aberta e quais as hiperligações em que se clicou. Desta forma Desta forma, podemos determinar, entre outras coisas, quais os links em que se clicou com mais frequência.

Além disso, podemos ver se determinadas acções previamente definidas foram executadas após a abertura/clique (taxa de conversão). Se o seu pedido de informação foi efectuado, pode ver se foram realizadas acções previamente definidas (taxa de conversão). Por exemplo, podemos ver se efectuou uma compra depois de clicar na newsletter. Por exemplo, podemos ver se efectuou uma compra depois de clicar na newsletter.

A Sendinblue também nos permite subdividir os destinatários da newsletter de acordo com diferentes categorias ("clustering"). ("clustering"). Por exemplo, os destinatários da newsletter podem ser subdivididos de acordo com a idade, o género ou o local de local de residência. Desta forma, as newsletters podem ser melhor adaptadas aos respectivos grupos-alvo.

Se não desejar qualquer análise por parte da Sendinblue, deve anular a subscrição da newsletter. Para este efeito, fornecemos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

Para obter informações pormenorizadas sobre as funções da Sendinblue, consulte a seguinte ligação: https://de.sendinblue.com/newsletter-software/.

Base jurídica

O processamento de dados baseia-se no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). Pode revogar este Pode revogar este consentimento em qualquer altura. A legitimidade do tratamento de dados A legitimidade das operações de tratamento de dados já efectuadas não é afetada pela revogação.

Período de armazenamento

Os dados que fornecer para efeitos de receção da newsletter serão armazenados por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter até que cancele a sua subscrição da newsletter. A newsletter é armazenada por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter até que cancele a sua subscrição da newsletter. Se não se inscrever na lista de distribuição da newsletter, os seus dados serão eliminados. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afectados por esta situação. não são afectados por este facto.

Depois de ter anulado a sua inscrição na lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de correio eletrónico será guardado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter numa lista negra. O seu endereço de e-mail será guardado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter numa lista negra, se tal for necessário para evitar futuros envios. envios. Os dados da lista negra só serão utilizados para este fim e não serão combinados com outros dados. Os dados da lista negra só serão utilizados para este fim e não serão combinados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os cumprimento dos requisitos legais aquando do envio de newsletters (interesse legítimo na aceção do art. 6, par. 1 lit. f DSGVO). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Pode opor-se à conservação se os seus interesses se sobrepuserem aos nossos interesses legítimos.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Sendinblue em: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.

Processamento de trabalhos

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que este serviço irá Os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web só serão tratados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o DSGVO. processados.

7. plugins e ferramentas

YouTube com proteção de dados reforçada

Este sítio Web incorpora vídeos do sítio Web YouTube. O operador das páginas é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados alargado. De acordo com o YouTube, este modo significa que o YouTube não fornece informações sobre os visitantes deste sítio Web antes de verem o vídeo. Os dados aos parceiros do YouTube não são necessariamente excluídos pelo modo de proteção de dados alargado. excluídos. Assim, independentemente do facto de ver um vídeo, o YouTube estabelece uma ligação à rede Google DoubleClick. O YouTube estabelece uma ligação à rede Google DoubleClick.

Assim que inicia um vídeo do YouTube neste sítio Web, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Isto indica ao servidor do YouTube quais as nossas páginas que visitou. Se tiver sessão iniciada na sua conta YouTube permite que o YouTube atribua o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar que isso aconteça, encerrando a sessão na sua conta YouTube.

Além disso, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu dispositivo final depois de iniciar um vídeo ou utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressões digitais do dispositivo). O YouTube pode utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressões digitais do dispositivo). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste sítio Web. Esta informação é utilizada, entre outras coisas, para para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a experiência do utilizador e evitar tentativas de fraude.

Se necessário, podem ser desencadeados outros processos de tratamento de dados após o início de um vídeo do YouTube. sobre os quais não temos qualquer influência.

O YouTube é utilizado no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto representa um interesse legítimo na aceção do art. 6, par. 1 lit. f DSGVO. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6 Par. 1 lit. a DSGVO e § 25 Par. 1 TTDSG, na medida em que o consentimento permite o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no equipamento terminal do utilizador (por exemplo, dispositivo). (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Para obter mais informações sobre a privacidade no YouTube, consulte a política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (alojamento local)

Este sítio utiliza as chamadas Google Fonts, que são fornecidas pela Google, para a apresentação uniforme de tipos de letra. fornecidas pelo Google. As fontes do Google Fonts são instaladas localmente. Não é efectuada uma ligação aos servidores da Google. não tem lugar.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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