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Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti note forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai suoi dati personali quando visita questo sito web. quando visita questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarla personalmente. possono essere identificati. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy informativa sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

L'elaborazione dei dati su questo sito web viene effettuata dall'operatore del sito web. Può trovare i suoi dettagli di contatto nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i suoi dati?

Da un lato, i suoi dati vengono raccolti quando ce li fornisce. Ad esempio, possono essere i dati che lei che lei inserisce in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il suo consenso dai nostri sistemi informatici quando visita il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). I Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena entra nel sito web.

Per cosa utilizziamo i suoi dati?

Alcuni dei dati vengono raccolti per garantire che il sito web sia fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti ha in merito ai suoi dati?

Ha il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei suoi dati personali memorizzati in qualsiasi momento. Ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di questi dati. Se ha dato il suo consenso al trattamento dei dati, può revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Ha anche il diritto, in determinate circostanze di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze. Inoltre Ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Può contattarci in qualsiasi momento se ha ulteriori domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visita questo sito web, il suo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Questo viene fatto principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. hosting

Ospitiamo il contenuto del nostro sito web con il seguente provider:

RAIDBOX

Il fornitore è RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster, Germania (di seguito RAIDBOXES). RAIDBOXES raccoglie vari file di log, tra cui i suoi indirizzi IP.

I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy di RAIDBOXES: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

L'utilizzo di RAIDBOX si basa sull'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo interesse a visualizzare il nostro sito web nel modo più affidabile possibile. Se è stato richiesto un Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso consente la memorizzazione dei cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente. informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad esempio per il fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione dell'ordine

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che assicura che questo servizio i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR. elaborati.

3 Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente politica sulla privacy.

Quando utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono Dati con i quali lei può essere identificato personalmente. Questa politica sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo.

Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi non è possibile.

Nota sull'organo responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

Orthexo.de - Guida alla neuroortopedia e agli esoscheletri UG
Am Kuhlenkamp 17a
44795 Bochum

Telefono: 0162/1587076
E-mail: [email protected]

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.). le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.). simili).

Durata della conservazione

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico all'interno della presente informativa sulla privacy, i suoi dati personali rimarranno i suoi dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più applicabile. Se fa valere una legittima richiesta di cancellazione o revoca del suo consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non abbiamo altri i dati saranno cancellati, a meno che non abbiamo altri motivi legalmente ammissibili per conservare i suoi dati personali. dati personali (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi non saranno più validi.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se ha acconsentito all'elaborazione dei dati, trattiamo i suoi dati personali sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR o dell'Art. 9 comma 2 lit. a GDPR. dell'Art. 6 par. 1 lit. a GDPR o dell'Art. 9 par. 2 lit. a GDPR, nella misura in cui vengono elaborate categorie speciali di dati ai sensi dell'Art. 9 par. 1 GDPR sono trattati. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a Paesi terzi, il trattamento dei dati viene effettuato in conformità con l'Art. 9 comma 1 GDPR. a Paesi terzi, il trattamento dei dati viene effettuato anche sulla base dell'Art. 49 comma 1 lit. a GDPR. Se ha acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso alle informazioni nel suo dispositivo finale (ad es. tramite impronte digitali del dispositivo), l'elaborazione dei dati viene effettuata anche in base all'Articolo 25 (1) TTDSG. par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i suoi dati sono richiesti per l'adempimento di un contratto o per la adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i Suoi dati sulla base dell'Art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Inoltre, trattiamo i suoi dati se ciò è necessario per l'adempimento di un obbligo legale. obbligo legale sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. c GDPR. Il trattamento dei dati può anche essere basato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Le basi giuridiche rilevanti in ogni Le basi giuridiche rilevanti in ogni singolo caso sono indicate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy. informati.

Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi

Tra l'altro, utilizziamo strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Paesi terzi sicuri. Se questi strumenti sono attivi, i suoi dati personali possono essere trasferiti a questi Paesi terzi trasferiti ed elaborati lì. Desideriamo sottolineare che in questi Paesi non è garantito alcun livello di protezione dei dati. livello di protezione dei dati può essere garantito in questi Paesi. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a dati personali alle autorità di sicurezza senza che lei, in quanto interessato, possa intraprendere un'azione legale contro di essa. azione legale contro di essa. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad es. servizi segreti) elaborino, analizzino e conservino permanentemente i suoi dati su server statunitensi a scopo di sorveglianza. memorizzarli in modo permanente. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.

Revoca del suo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il suo consenso esplicito. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso che ha già dato. La legalità del trattamento dei dati effettuato effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.

Diritto di opporsi alla raccolta di dati in casi particolari e al marketing diretto (Art. 21 GDPR).

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, LEI HA IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI, PER MOTIVI LEGATI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE. DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. PROFILAZIONE. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È RIPORTATA NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. SE PRESENTA UN'OBIEZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI IN QUESTIONE A MENO CHE NON SIA IN GRADO DI DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI VALIDI MOTIVI LEGITTIMI PER IL TRATTAMENTO, CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E INTERESSI. PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVE PER L'AFFERMAZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI. L'AFFERMAZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

SE I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO A FINI PUBBLICITARI. DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. QUESTO VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È COLLEGATA A TALE MARKETING DIRETTO. SE LEI SI OPPONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI AI FINI DEL MARKETING DIRETTO. (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di presentare un reclamo all'Autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro della sua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. o del luogo della presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica altri rimedi rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Ha il diritto di ottenere che i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del suo consenso o in adempimento di un contratto automaticamente a lei stesso o a una terza parte in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. formato leggibile a macchina. Se richiede il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento dei dati controllore, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Informazioni, cancellazione e correzione

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, ha il diritto di ottenere informazioni gratuite in qualsiasi momento su i suoi dati personali memorizzati, la loro origine e i destinatari e lo scopo del trattamento dei dati e, se applicabile, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per questa e altre domande sul tema dei dati personali, può contattarci in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. Per farlo può contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla restrizione del trattamento esiste nei seguenti casi casi:

  • Se contesta l'accuratezza dei suoi dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
  • Se il trattamento dei suoi dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illecito, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
  • Se non abbiamo più bisogno dei suoi dati personali, ma lei ne ha bisogno per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di rivendicazioni legali. difesa o l'affermazione di rivendicazioni legali, lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. restrizione del trattamento dei suoi dati personali invece della cancellazione.
  • Se ha presentato un'obiezione ai sensi dell'Art. 21 (1) GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i suoi interessi e i nostri. i nostri interessi devono essere portati avanti. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgano, lei ha ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.

Se lei ha limitato il trattamento dei suoi dati personali, questi dati - a parte la loro dati - a parte la loro memorizzazione - solo con il suo consenso o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro. Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come gli ordini o le richieste di informazioni che lei come gli ordini o le richieste che lei invia a noi in qualità di operatore del sito, utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi, non possono essere letti da terzi.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

L'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di imprinting per la trasmissione di materiale pubblicitario e informativo non espressamente materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. Gli operatori del sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio e-mail di spam.

4. raccolta di dati su questo sito web

I biscotti

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non provocano non danneggiano il suo dispositivo finale. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti) sul suo dispositivo finale. (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti) sul suo dispositivo finale. I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul suo dispositivo finale fino a quando lei stesso non li cancella o vengono eliminati automaticamente dal suo browser web.

In alcuni casi, anche i cookie di aziende terze possono essere memorizzati sul suo dispositivo quando visita il nostro sito web (cookie di terze parti). sito (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a lei di utilizzare determinati servizi della società terza della società terza (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari perché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento dell'utente o per visualizzare pubblicità.

I cookie che sono necessari per realizzare il processo di comunicazione elettronica, per fornire alcune funzioni che lei ha lei (ad esempio, per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad esempio, i cookie per misurare il pubblico del web). (ad esempio, i cookie per misurare l'audience del web) (cookie necessari), vengono memorizzati sulla base dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a). Art. 6 comma 1 lit. f GDPR, a meno che non sia specificata un'altra base giuridica. L'operatore del sito web ha interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei suoi servizi. l'erogazione ottimizzata dei suoi servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento comparabili tecnologie di riconoscimento, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base di tale consenso. consenso (Art. 6 comma 1 lit. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Può impostare il suo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e sui cookie consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Se i cookie vengono utilizzati da società terze o per scopi di analisi, la informeremo separatamente nel contesto di questa separatamente nella presente informativa sulla privacy e, se necessario, chiederemo il suo consenso.

Consenso con il cookie Borlabs

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso dei cookie di Borlabs per ottenere il suo consenso alla memorizzazione di determinati cookie nel suo browser o per l'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarle in conformità con la protezione dei dati. documentata. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo (di seguito "Borlabs"). Borlabs).

Quando accede al nostro sito web, nel suo browser viene memorizzato un cookie Borlabs, nel quale vengono memorizzati i consensi che lei ha dato o la revoca di tali consensi. vengono memorizzati i consensi che lei ha dato o la revoca di tali consensi. Questi dati non vengono trasmessi al trasmessi al fornitore del cookie Borlabs.

I dati raccolti saranno conservati fino a quando non ci chiederà di cancellarli o fino a quando non cancellerà lei stesso il cookie Borlabs o lo scopo della conservazione dei dati non è più valido. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati. I dettagli sull'elaborazione dei dati da parte di Borlabs Cookie sono disponibili su https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnologia di consenso dei cookie di Borlabs viene utilizzata per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'uso dei cookie. per l'uso dei cookie. La base giuridica è l'Art. 6 comma 1 lit. c GDPR.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il suo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono

  • Tipo di browser e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

Questi dati vengono raccolti sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del suo sito web - per questo i file di log del server devono essere registrati.

Modulo di contatto

Se ci invia richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i suoi dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto i dati di contatto da lei forniti al fine di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. conservati da noi. Non trasmetteremo questi dati senza il suo consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. b GDPR, nella misura in cui la sua richiesta è legata all'adempimento di un contratto o all'attuazione di misure precontrattuali. all'adempimento di un contratto o all'attuazione di misure precontrattuali. è necessario. In tutti gli altri casi, il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a l'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 comma 1 lit. f GDPR) o sul Suo consenso (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR) se è stato richiesto; il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento.

I dati che inserisce nel modulo di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederà di cancellarli, revoca il suo consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non è più valido (ad es. dopo che la sua richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione - rimangono inalterati.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contatta via e-mail, telefono o fax, la sua richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta) che ne derivano, saranno conservati ed elaborati da noi allo scopo di elaborare la sua richiesta. i dati personali (nome, richiesta) saranno conservati ed elaborati da noi allo scopo di elaborare la sua richiesta. elaborati. Non trasmetteremo questi dati senza il suo consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. b GDPR, nella misura in cui la sua richiesta è legata all'adempimento di un contratto o all'attuazione di misure precontrattuali. all'adempimento di un contratto o all'attuazione di misure precontrattuali. è necessario. In tutti gli altri casi, il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a l'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 comma 1 lit. f GDPR) o sul Suo consenso (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR) se è stato richiesto; il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento.

I dati che ci invia tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci richiederà di cancellarli, revocherà la sua richiesta di cancellazione, revoca del consenso all'archiviazione o lo scopo dell'archiviazione dei dati non è più applicabile (ad esempio, dopo che la sua richiesta è stata elaborata). (ad esempio, dopo che la sua richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie - in particolare in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge - rimangono inalterati.

Utilizzo di chatbot

Utilizziamo i chatbot per comunicare con lei. I chatbot sono in grado di rispondere alle sue domande e ad altre domande e altri input senza l'assistenza umana. A tal fine, i chatbot analizzano altri dati oltre a quelli da lei inseriti, al fine di fornire risposte adeguate (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e altri dettagli di contatto, numeri di clienti e altri identificatori, ordini e cronologia delle chat). identificatori, ordini e cronologia delle chat). Inoltre, il suo indirizzo IP può essere utilizzato tramite il chatbot, anche i file di log, le informazioni sulla posizione e altri metadati possono essere raccolti tramite il chatbot. Questi dati vengono memorizzati sui server del server del fornitore del chatbot.

I profili utente possono essere creati sulla base dei dati raccolti. I dati possono anche essere utilizzati per essere utilizzati per la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi, a condizione che gli altri requisiti legali (in particolare il consenso). A questo scopo, i chatbot possono essere collegati a strumenti di analisi e pubblicità essere collegati.

I dati raccolti possono essere utilizzati anche per migliorare i nostri chatbot e il loro comportamento di risposta (machine learning). comportamento (apprendimento automatico).

I dati da lei inseriti nel corso della comunicazione rimarranno presso di noi o presso l'operatore del chatbot fino a quando lei non ci richieda di cancellarli, revochi il suo consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo per il quale è stato conservazione dei dati non è più valido (ad esempio, dopo che la sua richiesta è stata elaborata). Le disposizioni legali obbligatorie disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione - rimangono inalterati.

La base giuridica per l'utilizzo dei chatbot è l'Art. 6 comma 1 lit. b GDPR, nella misura in cui il chatbot viene utilizzato per l'avvio del contratto o nel contesto dell'adempimento del contratto. Se è stato richiesto un consenso corrispondente è stato richiesto, il trattamento viene effettuato esclusivamente in base all'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR e al § 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso consente la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad esempio, l'accesso a informazioni di dispositivo dell'utente (ad esempio, il fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'uso dei cookie si basa sul nostro legittimo interesse di interesse alla comunicazione più efficace possibile con i clienti (Art. 6 comma 1 lit. f GDPR).

Utilizziamo i seguenti chatbot:

Citofono

R&D Unlimited Company, è un'azienda registrata in Irlanda e può essere contattata al seguente indirizzo 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2; Intercom, Inc. una società del Delaware con sede legale al 55 2nd Street, 4th Fl. ai sensi delle leggi dello Stato del Delaware, con sede legale in 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA (d'ora in poi denominato Intercom).

Può trovare l'informativa sulla privacy di Intercom qui: https://www.intercom.com/legal/privacy Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Può trovare i dettagli qui: https://www.intercom.com/legal/eu-us-privacy-shield-policy

Elaborazione dell'ordine Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce l'elaborazione dei dati personali del nostro sito web dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Funzione di commento su questo sito web

Per la funzione commenti di questa pagina, oltre al suo commento, le informazioni relative all'ora in cui è stato creato il commento del commento, il suo indirizzo e-mail e, se non sta postando in forma anonima, il nome utente che ha scelto. nome utente che ha scelto.

Memorizzazione dell'indirizzo IP

La nostra funzione commenti memorizza gli indirizzi IP degli utenti che pubblicano commenti. Poiché non controlliamo i commenti su questo sito web prima che vengano attivati, abbiamo bisogno di questi dati per poter agire contro l'autore in caso di violazioni di legge. come insulti o propaganda contro l'autore.

Durata di conservazione dei commenti

I commenti e i dati ad essi associati vengono memorizzati e rimangono su questo sito web fino a quando i contenuti commentati non sono stati i contenuti commentati sono stati completamente cancellati o i commenti devono essere cancellati per ragioni legali devono essere cancellati per motivi legali (ad esempio, commenti offensivi).

Base legale

I commenti vengono memorizzati sulla base del suo consenso (Art. 6 comma 1 lit. a GDPR). Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Tutto ciò che deve fare è inviarci un'e-mail informale. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca. non viene intaccata dalla revoca.

5. strumenti di analisi e pubblicità

Matomo

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web open source Matomo.

Con l'aiuto di Matomo, siamo in grado di raccogliere e analizzare i dati sull'uso del nostro sito web da parte dei visitatori. e analizzarli. Questo ci permette di scoprire, tra le altre cose, quando sono stati effettuati gli accessi alle pagine sono stati effettuati e da quale regione provengono. Registriamo anche diversi file di log (ad esempio, l'indirizzo IP, il referente, il browser e il sistema operativo utilizzati) e possiamo misurare se i visitatori del nostro sito web visitatori del sito web compiono determinate azioni (ad esempio, clic, acquisti, ecc.).

Questo strumento di analisi viene utilizzato sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il suo sito web e la sua pubblicità. ottimizzare il suo sito web. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso autorizza la memorizzazione dei cookie o l'accesso alle informazioni nell'utente. cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad esempio, il fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Utilizzo della tecnologia SalesViewer

Questo sito web utilizza la tecnologia SalesViewer® di SalesViewer® GmbH per raccogliere e memorizzare i dati a scopo di marketing, ricerca di mercato e ottimizzazione, sulla base dei legittimi interessi dell'operatore del sito web (Articolo 6(1)(f) GDPR).

A tal fine, viene utilizzato un codice basato su javascript per raccogliere i dati relativi all'azienda e il relativo utilizzo. I dati raccolti con questa tecnologia vengono crittografati con una funzione unidirezionale non reversibile (nota come hashing). I dati vengono immediatamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web.

I dati archiviati nell'ambito di Salesviewer saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Può opporsi alla raccolta e all'archiviazione dei dati in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, cliccando su questo link. https://www.salesviewer.com/en/opt-out/ per evitare che SalesViewer® raccolga dati su questo sito web in futuro. Un cookie di opt-out per questo sito web sarà memorizzato sul suo dispositivo. Se cancella i cookie in questo browser, deve cliccare nuovamente su questo link.

Anonimizzazione IP

Per l'analisi utilizziamo l'anonimizzazione dell'IP con Matomo. Ciò significa che il suo indirizzo IP viene abbreviato prima di abbreviato, in modo che non possa più essere chiaramente assegnato a lei.

Analisi senza cottura

Abbiamo configurato Matomo in modo che non memorizzi alcun cookie nel suo browser.

Hosting

Ospitiamo Matomo esclusivamente sui nostri server, in modo che tutti i dati di analisi rimangano a noi e non vengano trasmessi. non vengono trasmessi.

6° Notiziario

Dati della newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail da parte sua indirizzo e-mail e informazioni che ci permettano di verificare che lei sia il proprietario dell'indirizzo e-mail indirizzo e-mail e che lei accetti di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati solo raccolti su base volontaria. Per elaborare la newsletter, utilizziamo fornitori di servizi di newsletter, che sono descritti di seguito.

Sendinblue

Questo sito web utilizza Sendinblue per l'invio di newsletter. Il fornitore è Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino, Germania.

Sendinblue è un servizio che può essere utilizzato per organizzare e analizzare l'invio di newsletter, tra le altre cose. I dati che lei inserisce ai fini dell'iscrizione alla newsletter sono memorizzati sui server di Sendinblue in Germania. memorizzati.

Analisi dei dati da parte di Sendinblue

Con l'aiuto di Sendinblue, siamo in grado di analizzare le nostre campagne di newsletter. In questo modo possiamo vedere, ad esempio, se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati cliccati. In questo modo In questo modo, possiamo determinare quali link sono stati cliccati con particolare frequenza.

Possiamo anche riconoscere se alcune azioni definite in precedenza sono state eseguite dopo l'apertura/click (tasso di conversione). sono state eseguite (tasso di conversione). Ad esempio, possiamo riconoscere se ha effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter. ha effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter.

Sendinblue ci permette anche di suddividere i destinatari della newsletter in diverse categorie ("clustering"). ("clustering"). I destinatari delle newsletter possono essere suddivisi in categorie in base all'età, al sesso o al luogo di residenza, ad esempio. luogo di residenza. In questo modo, le newsletter possono essere meglio personalizzate per i rispettivi gruppi target.

Se non vuole che Sendinblue analizzi i suoi dati, deve annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter.

Informazioni dettagliate sulle funzioni di Sendinblue sono disponibili al seguente link: https://de.sendinblue.com/newsletter-software/.

Base legale

Il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso (Art. 6 comma 1 lit. a GDPR). Può ritirare questo revocare il suo consenso in qualsiasi momento. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati di trattamento dei dati già effettuate non viene intaccata dalla cancellazione.

Durata della conservazione

I dati che ci fornisce ai fini dell'iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino alla cancellazione dalla newsletter. newsletter presso di noi o il fornitore di servizi di newsletter e cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo che lei si è cancellato dalla newsletter. cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter. I dati da noi conservati per altri scopi non vengono modificati. rimangono inalterati.

Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il suo indirizzo e-mail sarà memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter. fornitore di servizi di newsletter in una lista nera, se ciò è necessario per evitare invii futuri. è necessario. I dati della lista nera saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. uniti ad altri dati. Questo serve sia al suo interesse sia al nostro interesse di rispettare i requisiti legali requisiti legali per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR). L'archiviazione nella lista nera non è limitata nel tempo. Può opporsi alla memorizzazione se i suoi interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

Per maggiori informazioni, la invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Sendinblue all'indirizzo: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.

Elaborazione dell'ordine

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che assicura che questo servizio i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR. elaborati.

7. plugin e strumenti

YouTube con protezione dei dati estesa

Questo sito web incorpora video dal sito web YouTube. L'operatore delle pagine è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non informazioni sui visitatori di questo sito web prima che questi guardino il video. Il Tuttavia, il trasferimento di dati ai partner di YouTube non è necessariamente escluso dalla modalità di protezione dei dati estesa. esclusa. Ad esempio, a prescindere dal fatto che lei stia guardando un video, YouTube stabilisce una connessione alla rete di Google DoubleClick.

Non appena avvia un video di YouTube su questo sito web, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica al server di YouTube quali pagine ha visitato. Se ha effettuato l'accesso al suo account YouTube è connesso, consente a YouTube di assegnare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. Può evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal suo account YouTube.

Inoltre, YouTube può memorizzare vari cookie sul suo dispositivo finale dopo l'avvio di un video o utilizzare tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo). utilizzare tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, il fingerprinting del dispositivo). In questo modo YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro per registrare statistiche sui video, migliorare la facilità d'uso e prevenire tentativi di frode.

Se necessario, dopo l'inizio di un video di YouTube possono essere attivate altre operazioni di elaborazione dei dati su cui non abbiamo alcuna influenza.

L'uso di YouTube è nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Questo costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente è stato richiesto, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR e del § 25 comma. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso autorizza la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad esempio, il fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso YouTube sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hosting locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google, per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. sono forniti da Google. I Google Fonts sono installati localmente. Non vi è alcuna connessione ai server di Google. non avviene.

Può trovare maggiori informazioni su Google Fonts al link https://developers.google.com/fonts/faq e nella Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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