Gratis rådgivning:
(man. - fre.: 09:00 - 18:00)

Privatlivspolitik

1. Databeskyttelse i overblik

Generel information

De følgende noter giver et simpelt overblik over, hvad der sker med dine personlige data, når du besøger denne hjemmeside. når du besøger denne hjemmeside. Personlige data er alle data, der kan bruges til at identificere dig personligt. kan identificeres. Detaljerede oplysninger om emnet databeskyttelse kan findes i vores privatlivspolitik privatlivspolitik, der er anført under denne tekst.

Dataindsamling på denne hjemmeside

Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmeside?

Databehandling på dette websted udføres af webstedets operatør. Du kan finde deres kontaktoplysninger i afsnittet "Oplysninger om den dataansvarlige" i denne privatlivspolitik.

Hvordan indsamler vi dine data?

På den ene side indsamles dine data, når du giver dem til os. Det kan for eksempel være data, som du som du indtaster i en kontaktformular.

Andre data indsamles automatisk eller med dit samtykke af vores IT-systemer, når du besøger hjemmesiden. Det er primært tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunkt for sidevisning). De Disse data indsamles automatisk, så snart du går ind på denne hjemmeside.

Hvad bruger vi dine data til?

Nogle af dataene indsamles for at sikre, at hjemmesiden leveres uden fejl. Andre data kan bruges til at analysere din brugeradfærd.

Hvilke rettigheder har du i forhold til dine data?

Du har til enhver tid ret til at modtage gratis oplysninger om oprindelsen, modtageren og formålet med dine gemte persondata til enhver tid. Du har også ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af disse data. Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, kan du tilbagekalde dette samtykke til enhver tid for fremtiden. Du har også ret til, under visse omstændigheder at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data under visse omstændigheder. Desuden Du har også ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål om emnet databeskyttelse.

Analyseværktøjer og værktøjer fra tredjepartsudbydere

Når du besøger denne hjemmeside, kan din surfingadfærd blive evalueret statistisk. Dette gøres hovedsageligt med såkaldte analyseprogrammer.

Detaljerede oplysninger om disse analyseprogrammer kan findes i den følgende privatlivspolitik.

2. Hosting

Vi hoster indholdet på vores hjemmeside hos følgende udbyder:

RAIDBOXES

Udbyderen er RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster, Tyskland (herefter RAIDBOXES). RAIDBOXES indsamler forskellige logfiler, herunder dine IP-adresser.

Detaljer kan findes i RAIDBOXES privatlivspolitik: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

Brugen af RAIDBOXES er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vi har en legitim interesse interesse i at vise vores hjemmeside så pålideligt som muligt. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke er blevet anmodet om, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. a DSGVO og § 25 para. 1 TTDSG, for så vidt som samtykket tillader lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. til enhedsfingeraftryk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Ordrebehandling

Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt (AVV) for brugen af ovennævnte service. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet af databeskyttelsesloven, som sikrer, at denne tjeneste personoplysninger fra besøgende på vores hjemmeside kun i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR. behandlet.

3 Generelle bemærkninger og obligatoriske oplysninger

Beskyttelse af data

Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personlige data fortroligt og i overensstemmelse med de lovbestemte databeskyttelsesbestemmelser og denne privatlivspolitik.

Når du bruger denne hjemmeside, indsamles forskellige personlige data. Personlige data er Data, hvormed du kan identificeres personligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål dette gøres.

Vi vil gerne påpege, at datatransmission over internettet (f.eks. når man kommunikerer via e-mail) kan have sikkerhedshuller. Fuldstændig beskyttelse af data mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig. muligt.

Note om det ansvarlige organ

Den ansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside er

Orthexo.de - Guide til neuroortopædi og exoskeletter UG
Am Kuhlenkamp 17a
44795 Bochum

Telefon: 0162/1587076
E-mail: [email protected]

Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger. formålene med og hjælpemidlerne til behandling af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser osv.). lignende).

Varighed af opbevaring

Medmindre der er angivet en mere specifik opbevaringsperiode i denne privatlivspolitik, vil dine personoplysninger forblive hos os, indtil formålet med databehandlingen ikke længere er relevant. Dine personoplysninger vil forblive hos os, indtil formålet med databehandlingen ikke længere er gældende. Hvis du hævder en legitim anmodning om sletning eller trækker dit samtykke til databehandling tilbage, vil dine data blive slettet, medmindre vi har andre juridiske muligheder. data vil blive slettet, medmindre vi har andre lovligt tilladte grunde til at opbevare dine personlige data I sidstnævnte tilfælde vil sletningen finde sted efter, at vi har modtaget din anmodning om sletning. I sidstnævnte tilfælde vil sletningen finde sted, når disse grunde ikke længere er gældende.

Generel information om det juridiske grundlag for databehandling på denne hjemmeside

Hvis du har givet samtykke til databehandling, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af Art. 6 para. 1 lit. a GDPR eller Art. 9 para. 2 lit. a GDPR, for så vidt som særlige kategorier af data behandles i overensstemmelse med Art. 9 para. 1 GDPR behandles. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personlige data til tredjelande data til tredjelande, udføres databehandlingen også på grundlag af artikel 49, stk. 1, litra a, i GDPR. Hvis du har givet samtykke til lagring af cookies eller adgang til oplysninger i din slutenhed (f.eks. via enhedens fingeraftryk), udføres databehandlingen også på grundlag af § 25, stk. 1 i TTDSG. stk. 1 i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige for at opfylde en kontrakt eller opfyldelse af en kontrakt eller til gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse, behandler vi dine data på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. b GDPR. Desuden behandler vi dine data, hvis dette er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse på grundlag af art. 6, stk. 1, litra c i GDPR. Databehandlingen kan også være baseret på på grundlag af vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Det relevante retsgrundlag i hvert enkelt relevante retsgrundlag i hvert enkelt tilfælde er angivet i de følgende afsnit i denne privatlivspolitik. informeret.

Note om dataoverførsel til USA og andre tredjelande

Vi bruger bl.a. værktøjer fra virksomheder i USA eller andre tredjelande, som ikke er sikre i henhold til databeskyttelsesloven. sikre tredjelande. Hvis disse værktøjer er aktive, kan dine personlige data blive overført til disse tredjelande overført og behandlet der. Vi vil gerne påpege, at der i disse lande ikke kan garanteres noget databeskyttelsesniveau. niveau af databeskyttelse kan garanteres i disse lande. For eksempel er amerikanske virksomheder forpligtet til at videregive personoplysninger til sikkerhedsmyndigheder, uden at du som registreret har mulighed for at tage retslige skridt mod dette. retslige skridt mod dette. Det kan derfor ikke udelukkes, at amerikanske myndigheder (f.eks. efterretningstjenester) kan finde på at videregive personoplysninger. efterretningstjenester) behandler, analyserer og permanent gemmer dine data på amerikanske servere til overvågningsformål. gemme dem permanent. Vi har ingen indflydelse på disse behandlingsaktiviteter.

Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling

Mange databehandlinger er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke, du allerede har givet. Lovligheden af den udførte databehandling behandling, der er udført indtil tilbagekaldelsen, forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen.

Ret til at gøre indsigelse mod indsamling af data i særlige tilfælde og mod direkte markedsføring (art. 21 GDPR)

HVIS DATABEHANDLINGEN ER BASERET PÅ ART. 6 ABS. 1 LIT. E ELLER F GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT RET TIL AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, TIL ENHVER TID AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. PROFILERING. DET RESPEKTIVE RETSGRUNDLAG, SOM BEHANDLINGEN ER BASERET PÅ, KAN FINDES I DENNE DATABESKYTTELSESERKLÆRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL VI IKKE LÆNGERE BEHANDLE DINE PERSONOPLYSNINGER. DATA, MEDMINDRE VI KAN PÅVISE OVERBEVISENDE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, SOM TILSIDESÆTTER DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG INTERESSER. OPVEJER DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDER, ELLER BEHANDLINGEN TJENER TIL AT RETSKRAV KAN GØRES GÆLDENDE, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES. PÅBERÅBELSE, UDØVELSE ELLER FORSVAR AF RETSKRAV (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 1 I GDPR).

HVIS DINE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLES MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN. TIL ENHVER TID AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ SÅDAN REKLAME. DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING I DET OMFANG, DET ER RELATERET TIL SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONLIGE DATA EFTERFØLGENDE IKKE LÆNGERE BLIVE BRUGT TIL DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21 PARA. 2 GDPR).

Ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed

I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de registrerede ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, arbejdsplads eller stedet for den påståede overtrædelse. Retten til at indgive en klage berører ikke andre administrative eller retslige midler.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få data, som vi behandler automatisk på grundlag af dit samtykke eller i opfyldelse af en kontrakt automatisk til dig selv eller til en tredjepart i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om direkte overførsel af data til en anden dataansvarlig, vil dette kun ske, hvis det er nødvendigt. dataansvarlig, vil dette kun ske i det omfang, det er teknisk muligt.

Information, sletning og korrektion

Inden for rammerne af de gældende lovbestemmelser har du til enhver tid ret til at få gratis oplysninger om dine gemte persondata, deres oprindelse og modtagere samt formålet med databehandlingen og, hvis det er relevant, en ret til berigtigelse eller sletning af disse data. For dette og andre spørgsmål om emnet personlige data, kan du til enhver tid kontakte os.

Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data. For at gøre dette kan du til enhver tid kontakte os. Retten til begrænsning af behandling eksisterer i følgende tilfælde:

  • Hvis du bestrider nøjagtigheden af dine personlige data, der er gemt af os, har vi normalt brug for tid til at kontrollere dette. tid til at kontrollere dette. Så længe gennemgangen varer, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data.
  • Hvis behandlingen af dine personlige data er sket/sker ulovligt, kan du anmode om begrænsning af databehandling i stedet for sletning.
  • Hvis vi ikke længere har brug for dine personlige data, men du har brug for dem til at udøve, forsvare eller hævde juridiske krav, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data. forsvar eller hævdelse af retskrav, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i stedet for sletning. begrænsning af behandlingen af dine personlige data i stedet for sletning.
  • Hvis du har gjort indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1 i GDPR, skal der foretages en afvejning mellem dine og vores interesser. Vores interesser skal varetages. Så længe det endnu ikke er afgjort, hvis interesser der vejer tungest, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen. Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har begrænset behandlingen af dine personlige data, må disse data - bortset fra deres opbevaring - kun behandles med dit samtykke eller til etablering, udøvelse eller forsvar af dine rettigheder. data - bortset fra opbevaring - kun med dit samtykke eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller med henblik på beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder. forsvar af juridiske krav eller for at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder person eller af hensyn til vigtige samfundsinteresser i Den Europæiske Union eller i en medlemsstat. Medlemsstat.

SSL- eller TLS-kryptering

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, som f.eks. ordrer eller forespørgsler, som du sender til os som webstedsoperatør, bruger vi SSL eller såsom ordrer eller forespørgsler, som du sender til os som webstedsoperatør, bruger SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren ændres fra ændres fra "http://" til "https://" og på låsesymbolet i din browserlinje.

Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter, kan ikke læses af tredjeparter.

Indsigelse mod reklame-e-mails

Brug af kontaktdata, der er offentliggjort i forbindelse med aftryksforpligtelsen til transmission af ikke udtrykkeligt udtrykkeligt anmodet om reklame- og informationsmateriale. Operatørerne af forbeholder sig udtrykkeligt retten til at tage retslige skridt i tilfælde af uopfordret afsendelse af reklameoplysninger, såsom spam-e-mails.

4. dataindsamling på denne hjemmeside

Småkager

Vores internetsider bruger såkaldte "cookies". Cookies er små datapakker og forårsager ikke skade på din enhed. ingen skade på din slutenhed. De gemmes enten midlertidigt, så længe en session varer (sessionscookies) eller permanent (permanente cookies) på din slutenhed. Session-cookies bliver automatisk slettet ved afslutningen af dit besøg. Permanente cookies forbliver gemt på din slutenhed, indtil du selv sletter dem, eller de automatisk slettes af din webbrowser.

I nogle tilfælde kan cookies fra tredjepartsvirksomheder også gemmes på din enhed, når du besøger vores websted (tredjepartscookies). websted (tredjepartscookies). Disse gør det muligt for os eller dig at bruge visse tjenester fra tredjepartsvirksomheden af tredjepartsfirmaet (f.eks. cookies til behandling af betalingstjenester).

Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, fordi visse funktioner på hjemmesiden ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurvfunktionen eller visning af videoer). Andre cookies bruges til at evaluere brugeradfærd eller vise reklamer.

Cookies, der er nødvendige for at udføre den elektroniske kommunikationsproces, for at levere visse funktioner, som du har (f.eks. til indkøbskurvfunktionen) eller for at optimere webstedet (f.eks. cookies til måling af webpublikummet) (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af dine personlige oplysninger. (f.eks. cookies til at måle webpublikummet) (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, medmindre et andet retsgrundlag er angivet. Hjemmesidens operatør har legitim interesse i lagring af nødvendige cookies til teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. optimeret levering af sine tjenester. Hvis der er anmodet om samtykke til lagring af cookies og sammenlignelige genkendelsesteknologier genkendelsesteknologier, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke. samtykke (art. 6, stk. 1, lit. a GDPR og § 25, stk. 1 TTDSG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og cookies kun tillade cookies i individuelle tilfælde, udelukke accept af cookies i visse tilfælde eller generelt og aktivere automatisk sletning af cookies, når du lukker browseren. Hvis cookies er deaktiveret cookies, kan funktionaliteten af denne hjemmeside være begrænset.

Hvis cookies bruges af tredjepartsvirksomheder eller til analyseformål, vil vi informere dig om dette separat i forbindelse med denne separat i denne privatlivspolitik og, om nødvendigt, anmode om dit samtykke.

Samtykke med Borlabs Cookie

Vores hjemmeside bruger Borlabs Cookie consent-teknologi til at indhente dit samtykke til lagring af visse cookies i din browser eller til brug af visse teknologier og dokumentere disse i overensstemmelse med databeskyttelsen. cookies i din browser eller til brug af visse teknologier og til at dokumentere disse i overensstemmelse med databeskyttel dokumenteret. Udbyderen af denne teknologi er Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (i det følgende kaldet Borlabs).

Når du går ind på vores hjemmeside, gemmes en Borlabs cookie i din browser, hvor de samtykker, du har givet eller tilbagekaldelsen af disse samtykker, gemmes. samtykke, du har givet, eller tilbagekaldelsen af dette samtykke gemmes. Disse data videregives ikke til videregivet til udbyderen af Borlabs Cookie.

De indsamlede data gemmes, indtil du beder os om at slette dem, eller indtil du selv sletter Borlabs cookien eller formålet med datalagringen ikke længere er til stede. Obligatoriske lovbestemte opbevaringsperioder forbliver upåvirket. Detaljer om databehandling af Borlabs Cookie kan findes på https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Borlabs cookie-samtykke-teknologi bruges til at indhente det lovpligtige samtykke til brugen af cookies. til brug af cookies. Retsgrundlaget for dette er artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Serverens logfiler

Udbyderen af siderne indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk sender til os. Disse er

  • Browsertype og browserversion
  • Anvendt styresystem
  • Henvisnings-URL
  • Værtsnavn på den computer, der har adgang
  • Tidspunkt for serveranmodningen
  • IP-adresse

Disse data er ikke slået sammen med andre datakilder.

Disse data indsamles på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Hjemmesidens operatør har en interesse i en teknisk fejlfri præsentation og optimering af hjemmesiden - til dette formål skal skal serverlogfilerne registreres.

Kontaktformular

Hvis du sender os forespørgsler via kontaktformularen, vil dine oplysninger fra forespørgselsformularen, herunder de kontaktdata, du angiver der, blive brugt til at behandle forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. kontaktoplysninger, du angiver der, med henblik på behandling af forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. gemt af os. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Disse data behandles på grundlag af Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, for så vidt som din forespørgsel er relateret til opfyldelse af en kontrakt eller til gennemførelse af foranstaltninger før kontraktindgåelse er påkrævet. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i effektiv behandling af de forespørgsler, der rettes til os (art. 6, stk. 1, lit. f GDPR) eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er anmodet om dette; samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

De data, du indtaster i kontaktformularen, vil forblive hos os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaring af data ikke længere er gældende (f.eks. efter at din forespørgsel er blevet behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser - i særdeleshed opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.

Forespørgsel via e-mail, telefon eller fax

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller fax, vil din forespørgsel inklusive alle resulterende personlige data (navn, forespørgsel) blive gemt og behandlet af os med det formål at behandle din forespørgsel. personoplysninger (navn, forespørgsel) vil blive gemt og behandlet af os med henblik på at behandle din anmodning. behandlet. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Disse data behandles på grundlag af Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, for så vidt som din forespørgsel er relateret til opfyldelse af en kontrakt eller til gennemførelse af foranstaltninger før kontraktindgåelse er påkrævet. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i effektiv behandling af de forespørgsler, der rettes til os (art. 6, stk. 1, lit. f GDPR) eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er anmodet om dette; samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

De data, du sender til os via kontaktforespørgsler, forbliver hos os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder din anmodning om sletning, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaring ikke længere gælder. tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller indtil formålet med opbevaring af data ikke længere er til stede (f.eks. efter at din anmodning er blevet behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser - især især lovbestemte opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.

Brug af chatbots

Vi bruger chatbots til at kommunikere med dig. Chatbots er i stand til at svare på dine spørgsmål og andre spørgsmål og andet input uden menneskelig hjælp. For at gøre dette analyserer chatbots andre data ud over dit input for at give passende svar (f.eks. navne, e-mailadresser og andre kontaktoplysninger, kundenumre og andre identifikatorer, ordrer og chathistorik). Desuden kan din IP-adresse blive brugt via chatbotten, logfiler, placeringsoplysninger og andre metadata kan også indsamles via chatbotten. Disse data gemmes på serverne hos chatbot-udbyderens servere.

Brugerprofiler kan oprettes på baggrund af de indsamlede data. Dataene kan også bruges til at bruges til visning af interessebaseret annoncering, forudsat at de øvrige juridiske krav (især samtykke) er opfyldt. Til dette formål kan chatbots forbindes med analyse- og reklameværktøjer. blive koblet sammen.

De indsamlede data kan også bruges til at forbedre vores chatbots og deres svaradfærd (machine learning). adfærd (maskinlæring).

De data, du indtaster i løbet af kommunikationen, vil forblive hos os eller chatbot-operatøren, indtil du anmoder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller indtil det formål, hvortil de blev datalagring ikke længere gælder (f.eks. efter at din forespørgsel er blevet behandlet). Obligatoriske juridiske bestemmelser - især opbevaringsperioder - forbliver upåvirkede.

Retsgrundlaget for brugen af chatbots er artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR, for så vidt chatbotten bruges til at kontraktindgåelse eller i forbindelse med kontraktopfyldelse. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke er blevet anmodet om, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6 para. 1 lit. a GDPR og § 25 stk. 1 TTDSG, for så vidt som samtykket tillader lagring af cookies eller adgang til oplysninger på brugerens enhed (f.eks. enhedsfingeraftryk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid kan til enhver tid tilbagekaldes. I alle andre tilfælde er brugen af cookies baseret på vores legitime interesse i interesse i den mest effektive kundekommunikation (art. 6 stk. 1 lit. f GDPR).

Vi bruger følgende chatbots:

Intercom

R&D Unlimited Company, er et selskab registreret i Irland og kan kontaktes på følgende adresse 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2; Intercom, Inc. et Delaware-selskab med hjemsted på 55 2nd Street, 4th Fl. i henhold til lovgivningen i staten Delaware med hjemsted på 55 2nd Street, 4th Fl. i San Francisco, CA 94105, USA (i det følgende kaldet Intercom).

Du kan finde Intercoms privatlivspolitik her: https://www.intercom.com/legal/privacy Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde detaljer her: https://www.intercom.com/legal/eu-us-privacy-shield-policy

Behandling af ordrer Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt (AVV) for brugen af ovennævnte tjeneste. Denne kontrakt Dette er en kontrakt, der er foreskrevet af databeskyttelsesloven, som sikrer, at den behandler personoplysningerne på vores websted personlige data for vores besøgende på hjemmesiden kun i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.

Kommentarfunktion på denne hjemmeside

For kommentarfunktionen på denne side, ud over din kommentar, oplysninger om tidspunktet, hvor kommentaren blev oprettet af kommentaren, din e-mailadresse og, hvis du ikke skriver anonymt, det brugernavn, du har valgt. brugernavn, du har valgt.

Lagring af IP-adressen

Vores kommentarfunktion gemmer IP-adresserne på de brugere, der skriver kommentarer. Da vi ikke kontrollerer kommentarer på denne hjemmeside, før de aktiveres, har vi brug for disse data for at kunne træffe foranstaltninger mod forfatteren i tilfælde af juridiske overtrædelser såsom fornærmelser eller propaganda mod forfatteren.

Varighed af lagring af kommentarer

Kommentarerne og de tilknyttede data gemmes og forbliver på dette websted, indtil det kommenterede indhold er blevet slettet. det kommenterede indhold er helt slettet, eller kommentarerne skal slettes af juridiske årsager (f.eks. stødende kommentarer). skal slettes af juridiske årsager (f.eks. stødende kommentarer).

Juridisk grundlag

Kommentarerne gemmes på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Alt, hvad du skal gøre, er at sende os en uformel e-mail. Lovligheden af den allerede udførte databehandling forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen. upåvirket af annulleringen.

5. Analyseværktøjer og reklame

Matomo

Denne hjemmeside bruger open source webanalysetjenesten Matomo.

Ved hjælp af Matomo er vi i stand til at indsamle og analysere data om de besøgendes brug af vores hjemmeside. og analysere dem. På den måde kan vi bl.a. finde ud af, hvornår hvilke sider blev tilgået og fra hvilken region de kommer. Vi registrerer også forskellige logfiler (f.eks. IP-adresse, henviser, browser og operativsystem, der bruges) og kan måle, om vores hjemmeside besøgende udfører bestemte handlinger (f.eks. klik, køb osv.).

Dette analyseværktøj anvendes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Hjemmesidens operatør har en legitim interesse i at analysere brugeradfærd med henblik på at optimere både sin hjemmeside og sin annoncering. optimere sin hjemmeside. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, finder behandlingen udelukkende sted på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. a GDPR og § 25 stk. 1 TTDSG, for så vidt som samtykket tillader lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedsfingeraftryk) i henhold til TTDSG. af TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Brug af SalesViewer®-teknologi

Dette websted bruger SalesViewer®-teknologi fra SalesViewer® GmbH til at indsamle og gemme data til markedsføring, markedsundersøgelser og optimeringsformål på grundlag af webstedsoperatørens legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR).

Til dette formål bruges en javascript-baseret kode til at indsamle virksomhedsrelaterede data og den tilsvarende anvendelse. De data, der indsamles ved hjælp af denne teknologi, krypteres ved hjælp af en ikke-reversibel envejsfunktion (kendt som hashing). Dataene pseudonymiseres med det samme og bruges ikke til personligt at identificere den besøgende på denne hjemmeside.

De data, der gemmes i forbindelse med Salesviewer, slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til det tilsigtede formål, og sletningen ikke er i strid med nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod indsamling og opbevaring af data med virkning for fremtiden ved at klikke på dette link https://www.salesviewer.com/en/opt-out/ for at forhindre SalesViewer® i at indsamle data på denne hjemmeside i fremtiden. En opt-out-cookie for denne hjemmeside vil blive gemt på din enhed. Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen.

IP-anonymisering

Vi bruger IP-anonymisering til analysen med Matomo. Det betyder, at din IP-adresse forkortes, før den forkortet, så den ikke længere entydigt kan henføres til dig.

Kokkeløs analyse

Vi har konfigureret Matomo, så Matomo ikke gemmer nogen cookies i din browser.

Hosting

Vi hoster udelukkende Matomo på vores egne servere, så alle analysedata forbliver hos os og ikke videregives. ikke gives videre.

6. nyhedsbrev

Data til nyhedsbrev

Hvis du ønsker at modtage det nyhedsbrev, der tilbydes på hjemmesiden, har vi brug for en e-mailadresse fra dig e-mailadresse samt oplysninger, der gør det muligt for os at bekræfte, at du er ejeren af e-mailadressen e-mailadresse, og at du accepterer at modtage nyhedsbrevet. Der indsamles ikke yderligere data indsamles kun på frivillig basis. For at behandle nyhedsbrevet bruger vi udbydere af nyhedsbrevstjenester, som er beskrevet nedenfor.

Sendinblue

Denne hjemmeside bruger Sendinblue til at sende nyhedsbreve. Udbyderen er Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Tyskland.

Sendinblue er en tjeneste, der bl.a. kan bruges til at organisere og analysere udsendelse af nyhedsbreve. De data du indtaster i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrevet, gemmes på Sendinblues servere i Tyskland. gemt.

Dataanalyse af Sendinblue

Ved hjælp af Sendinblue er vi i stand til at analysere vores nyhedsbrevskampagner. På den måde kan vi for eksempel se, om en nyhedsbrevsbesked er blevet åbnet, og hvilke links der er blevet klikket på. På den måde På den måde kan vi se, hvilke links der blev klikket på særligt ofte.

Vi kan også genkende, om visse tidligere definerede handlinger blev udført efter åbning/klik (konverteringsfrekvens). er blevet udført (konverteringsfrekvens). For eksempel kan vi genkende, om du har foretaget et køb efter at have klikket på nyhedsbrevet. har foretaget et køb efter at have klikket på nyhedsbrevet.

Sendinblue giver os også mulighed for at inddele nyhedsbrevsmodtagere i forskellige kategorier ("clustering"). ("clustering"). Modtagere af nyhedsbreve kan f.eks. kategoriseres efter alder, køn eller bopæl. bopæl. På den måde kan nyhedsbrevene tilpasses bedre til de respektive målgrupper.

Hvis du ikke ønsker at blive analyseret af Sendinblue, skal du afmelde dig nyhedsbrevet. Til dette formål har vi et tilsvarende link i hver nyhedsbrevsbesked.

Detaljeret information om funktionerne i Sendinblue kan findes på følgende link: https://de.sendinblue.com/newsletter-software/.

Juridisk grundlag

Databehandlingen finder sted på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). Du kan til enhver tid trække dette tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Lovligheden af databehandlingen Den allerede udførte databehandling forbliver upåvirket af annulleringen.

Varighed af opbevaring

De data, du giver os med henblik på at abonnere på nyhedsbrevet, vil blive gemt af os eller udbyderen af nyhedsbrevet, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet. De oplysninger, du giver os med henblik på at tilmelde dig nyhedsbrevet, opbevares hos os eller udbyderen af nyhedsbrevet og slettes fra distributionslisten, når du har afmeldt dig nyhedsbrevet. slettet fra nyhedsbrevets distributionsliste. Data, der er gemt af os til andre formål, forbliver upåvirket af dette. forbliver upåvirket af dette.

Når du har afmeldt dig nyhedsbrevet, vil din e-mailadresse blive gemt af os eller nyhedsbrevsudbyderen i en sortliste, hvis det er nødvendigt for at forhindre fremtidige mails. nyhedsbrevstjenesteudbyderen på en sortliste, hvis dette er nødvendigt for at forhindre fremtidige udsendelser. er nødvendigt. Dataene fra den sorte liste vil kun blive brugt til dette formål og vil ikke blive flettet med andre data. flettet med andre data. Dette tjener både din interesse og vores interesse i at overholde de juridiske lovkrav ved udsendelse af nyhedsbreve (legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR). Opbevaringen i den sorte liste er ikke tidsbegrænset. Du kan gøre indsigelse mod opbevaringen hvis dine interesser vejer tungere end vores legitime interesse.

For mere information henvises til Sendinblues privatlivspolitik på: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.

Ordrebehandling

Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt (AVV) for brugen af ovennævnte service. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet af databeskyttelsesloven, som sikrer, at denne tjeneste personoplysninger fra besøgende på vores hjemmeside kun i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR. behandlet.

7. Plugins og værktøjer

YouTube med udvidet databeskyttelse

Denne hjemmeside indlejrer videoer fra YouTube-webstedet. Operatøren af siderne er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Vi bruger YouTube i udvidet databeskyttelsestilstand. Ifølge YouTube betyder denne tilstand, at YouTube ikke oplysninger om besøgende på denne hjemmeside, før de ser videoen. Det Overførsel af data til YouTube-partnere er dog ikke nødvendigvis udelukket af den udvidede databeskyttelsestilstand. udelukket. For eksempel, uanset om du ser en video, opretter YouTube en forbindelse til forbindelse til Google DoubleClick-netværket.

Så snart du starter en YouTube-video på denne hjemmeside, oprettes der en forbindelse til YouTube-serverne. Dette fortæller YouTube-serveren, hvilke af vores sider du har besøgt. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto er logget ind, giver du YouTube mulighed for at tildele din surfingadfærd direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto.

Desuden kan YouTube gemme forskellige cookies på din slutenhed, når du starter en video, eller bruge sammenlignelige genkendelsesteknologier (f.eks. enhedsfingeraftryk). bruge sammenlignelige genkendelsesteknologier (f.eks. enhedsfingeraftryk). På denne måde kan kan YouTube få oplysninger om besøgende på dette websted. Disse oplysninger bruges bl.a. til til at registrere videostatistik, forbedre brugervenligheden og forhindre forsøg på svindel.

Om nødvendigt kan der udløses yderligere databehandlingsoperationer efter starten af en YouTube-video som vi ikke har nogen indflydelse på.

Brugen af YouTube sker af hensyn til en tiltalende præsentation af vores online-tilbud. Dette udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke er blevet anmodet om, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, lit. a GDPR og § 25, stk. 1 TTDSG, for så vidt som samtykket tillader lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos YouTube kan findes i deres privatlivspolitik på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (lokal hosting)

Dette websted bruger såkaldte Google Fonts, som leveres af Google, til standardiseret visning af skrifttyper. leveres af Google. Google Fonts er installeret lokalt. Der er ingen forbindelse til Googles servere. finder ikke sted.

Du kan finde flere oplysninger om Google Fonts på https://developers.google.com/fonts/faq og i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

da_DKDanish