Nesta série de pequenas entrevistas, damos-lhe a conhecer as pessoas por detrás das grandes empresas do mundo dos exoesqueletos. Se quiser implementar com sucesso um exoesqueleto industrial na sua empresa, tem de prestar atenção a dois pontos:

1. escolher a solução correcta, respetivamente uma solução que se adapte às necessidades de todas as mais de 75 soluções industriais e não a solução que é anunciada com o maior orçamento de marketing.

2. a implementação devidamente formada e acompanhada na empresa, para que as soluções sejam também motivadas intrinsecamente de forma sustentável.

A solução correcta é, portanto, decidida apenas com base em pormenores técnicos, mas também na empresa em que se confia para o fazer. Para confiar em alguém, tem de aprender um pouco mais sobre as pessoas que estão por detrás. É este o caso, porque estamos a fazer estas entrevistas.

Nestas entrevistas, damos-lhe a conhecer as pessoas por detrás das empresas, patentes e invenções para as conhecer melhor e para compreender ainda melhor a motivação por detrás da visão.

No segundo episódio, falamos com Seth da Nuvo Exo. Uma entrevista extremamente interessante se quiser compreender o mercado dos EUA. Muito obrigado, Seth, pela entrevista e continue com o bom trabalho!

Entrevista:

Quem é você e o que é que faz?

Seth: "O meu nome é Seth e trabalho como vice-presidente de crescimento da Nuvo Exo Innovations. A Nuvo Exo funciona como o braço americano da ErgoSante, ajudando a trazer a sua linha de exoesqueletos 'HAPO' para o mercado americano."

Quando e onde teve o seu primeiro contacto com os exoesqueletos?

Seth: "Sou relativamente novo no mundo dos exoesqueletos. Foi há pouco menos de um ano que reencontrei um antigo colega de faculdade que me apresentou à tecnologia exo. Na altura, estava um pouco familiarizado com os exoesqueletos médicos, mas a ideia de utilizar exoesqueletos para aplicações industriais era nova para mim. Como alguém que está a recuperar lentamente de uma lesão de elevação sofrida em 2020, a ideia de dispositivos portáteis para ajudar a prevenir lesões de manuseamento de materiais foi imediatamente excitante para mim!"

Como pensa que o mercado se irá desenvolver dentro de 5 e 10 anos?

Seth: "Honestamente, a minha resposta a esta pergunta mudaria provavelmente consoante o dia ou a semana em que me perguntassem! Tal como muitos na indústria, estou bastante otimista quanto ao futuro da tecnologia de exoesqueletos nos próximos 5 a 10 anos. Com a prevalência de lesões ergonómicas, especialmente LME, em TANTAS indústrias, penso que é bastante claro que são necessárias soluções novas e inovadoras... Provar aos utilizadores finais que os exoesqueletos são (uma das) respostas a esta questão é a tarefa que temos em mãos!

Que diferenças pensa que existem entre os EUA e a Europa na utilização, implementação e expectativas dos exoesqueletos?

Seth: Penso que existem algumas diferenças principais que são evidentes quando se compara o mercado americano de exos com o da UE. Uma vez que a Nuvo Exo foi criada com o objetivo principal de trazer um produto francês para o mercado dos EUA, experimentámos muitas destas diferenças em primeira mão. Quando começámos, seguimos as estratégias de vendas, implementação e crescimento que já tinham sido bem sucedidas em França. Algumas funcionaram bem, enquanto outras não funcionaram de todo, e tivemos de nos adaptar. Na minha opinião, enquanto os EUA tendem a ser líderes na adoção e desenvolvimento de novas tecnologias, os nossos parceiros transatlânticos são frequentemente mais progressistas no que diz respeito à adoção de práticas de segurança e regulamentação. Tivemos de examinar atentamente estas diferenças e encontrar estratégias novas e inovadoras para chegar aos utilizadores finais nos Estados Unidos".

Quais são os maiores obstáculos / estrangulamentos que vê atualmente na distribuição de exoesqueletos?

Seth: "Penso que há dois obstáculos principais que vemos na adoção do exoesqueleto. Um é o simples facto de os exoesqueletos serem um produto relativamente novo para muitos utilizadores. Estatisticamente, a maioria das empresas não tem tendência para adotar cedo novas tecnologias. Querem ver que funcionou bem para outros antes de experimentarem para si próprias. Estamos numa fase de introdução dos exoesqueletos, em que a sensibilização, a educação e a experiência prática com utilizadores finais reais são componentes necessárias para o crescimento da indústria. Também acredito que, para a adoção em massa, precisamos de trabalhar coletivamente, enquanto indústria, para baixar os preços, tornando estes dispositivos acessíveis a todos os que deles necessitam!"

Diga-nos algo sobre a Nuvo Exo, como o que o motiva e algo sobre a sua dimensão ou empresa?

Seth: "A Nuvo Exo funciona com base no princípio de ajudar as empresas a criar locais de trabalho mais seguros e sustentáveis através da utilização de dispositivos de segurança portáteis. O coração por detrás do que fazemos é simples: ajudar as pessoas. Somos uma pequena empresa e, apesar de sermos novos na indústria de exo, não somos novos no trabalho de quebrar as costas. Todos os que trabalham na Nuvo Exo têm experiência em trabalho intensivo (o meu patrão/fundador e diretor executivo da Nuvo, Ross Jewell, também dirige uma empresa de construção, e eu vendi casas durante alguns anos para concluir a licenciatura). Experimentámos em primeira mão o tipo de trabalho pesado que é feito 24 horas por dia por homens e mulheres honestos e trabalhadores, e acreditamos que os exoesqueletos são uma excelente forma de ajudar a proteger as pessoas que mantêm as nossas comunidades a funcionar!"

Diga-nos algo sobre si que não tenha revelado noutros locais e que nos surpreenda?

Seth: "Não tenho a certeza se isto é assim tão interessante, mas acabei de completar o meu primeiro triatlo este ano. Espero fazer mais no futuro!"

Qual é a melhor forma de se desligar?

Seth: "Sair à rua sempre que posso! Fazer caminhadas, acampar, escalar rochas ou remar são alguns dos meus passatempos favoritos."

Com quem gostaria de passar um dia?

Seth: "Pode parecer um pouco nerd, mas J.R.R Tolkien é um dos meus autores favoritos. Acho-o brilhante e muito interessante, e adoraria sentar-me com ele num bar e conversar com ele!"

Trabalhou anteriormente no Departamento de Estado dos EUA. Porque é que mudou de emprego?

Seth: "Adorei o tempo que passei no Departamento de Estado dos EUA. Trabalhei no Gabinete de Serviços Médicos e ajudei na administração e logística durante as evacuações médicas no estrangeiro. Cresci muito profissionalmente durante o meu tempo no departamento, mas sabia que não queria ficar lá para sempre, por isso decidi procurar algo novo, foi quando ouvi falar de exoesqueletos!"

Qual foi o seu melhor momento na Nuvo Exo até à data?

Seth: "Há algumas semanas visitámos um cliente para fazer uma consulta no local e uma formação exo. Este cliente em particular fabrica um produto muito fascinante e era um cliente com o qual eu estava entusiasmado para trabalhar há muito tempo. Ver os nossos exos a serem utilizados na sua fábrica (muito fixe) foi muito fantástico para mim!"

Existe alguma tese sobre os exoesqueletos ou sobre o seu desenvolvimento que só você partilhe e que os outros vejam de forma bastante diferente, ou que seja diferente de muitas outras teses?

Seth: "Não sei se isto é muito importante, mas não acredito que um tipo de exoesqueleto seja adequado para toda a gente. Um conselho que recebi logo no início foi "os exosqueletos não são um produto de tamanho único". Sou sincero quando digo que não quero vender um exoesqueleto a todas as pessoas com quem converso. Já tive consultas que terminaram com "Não me parece que os nossos dispositivos sejam os mais adequados para este problema específico". Se a aplicação não for a correcta, queremos indicar aos utilizadores a melhor solução possível. Algumas pessoas podem gostar mais do nosso exo, outras podem beneficiar mais com os dispositivos da concorrência e outras podem precisar de encontrar uma solução de engenharia que elimine a necessidade de um exoesqueleto. Penso que as empresas de exo têm de estar dispostas a aceitar o facto de que manter os trabalhadores seguros é a prioridade #1, custe o que custar!"

Se os fornecedores europeus de exoesqueletos quiserem expandir-se para os EUA, quais são as suas três recomendações?

Seth: "1. Construa uma grande biblioteca de testemunhos de utilizadores reais. Muitas empresas querem ver que o produto funcionou bem para outros no seu sector específico antes de investirem. 2. invista em estudos longitudinais. As empresas norte-americanas tendem a ser orientadas por dados na sua tomada de decisões. É necessário apresentar provas empíricas e objectivas de que os exos são eficazes (por exemplo, reduzir com êxito as taxas de lesões, aumentar a retenção de trabalhadores, reduzir os custos de WC) para convencer muitos de que o seu produto vale a pena! 3. esteja preparado para ter pessoal no terreno que possa prestar apoio presencial aos novos utilizadores. Vimos em primeira mão que isto é fundamental para a aceitação e implementação a longo prazo do exo."

Pelo menos: Como explica à sua mãe/pai o que faz no nuvo exo?

Seth: "Ha, óptima pergunta! Quando explico os exos pela primeira vez, costumo dizer "pense no Homem de Ferro dos Vingadores e depois pense num arnês de escalada, estamos algures entre os dois!"

Sobre NUVO EXO:

A Nuvo Exo Innovations dedica-se a ajudar as empresas a criar locais de trabalho mais seguros e mais sustentáveis através da utilização de exoesqueletos portáteis. Estabelecemos uma parceria com a ErgoSanté, um dos principais fabricantes franceses de exoesqueletos passivos, para trazer a sua linha de produtos para o mercado dos EUA. 

Produtos:

Localização:

NUVO EXO INNOVATIONS LLC

2914 Orville Wright Way

Wilmington NC 28405-8635

EUA