Entretien avec Seth VanHorn (NUVO EXO) : Les personnes derrière l'industrie des exosquelettes - Série

Dans cette série de courtes interviews, nous vous présentons les personnes qui se cachent derrière les grandes entreprises du monde de l'exosquelette. Si vous souhaitez mettre en œuvre avec succès un exosquelette industriel dans votre entreprise, vous devez faire attention à deux points :

1. choisir la bonne solution, c'est-à-dire une solution qui répond aux besoins des 75+ solutions industrielles et non la solution annoncée avec le plus gros budget marketing

2. la mise en œuvre correctement formée et accompagnée au sein de l'entreprise, de sorte que les solutions soient également motivées de manière intrinsèque et durable.

La solution la plus appropriée est donc décidée uniquement sur la base de détails techniques, mais aussi sur la base de la confiance accordée à l'entreprise pour le faire. Pour faire confiance à quelqu'un, vous devez en savoir un peu plus sur les personnes qui se cachent derrière. C'est le cas parce que nous réalisons ces entretiens.

Dans ces interviews, nous vous présentons les personnes qui se cachent derrière les entreprises, les brevets et les inventions afin de mieux les connaître et de comprendre le moteur qui sous-tend leur vision.

Dans le deuxième épisode, nous parlons à Seth de Nuvo Exo. Une interview extrêmement intéressante si vous voulez comprendre le marché américain. Merci beaucoup Seth pour l'interview et continuez votre bon travail !

Entretien avec Seth VanHorn (NUVO EXO) : Les personnes derrière l'industrie des exosquelettes - Série 4

Interview :

Qui êtes-vous et que faites-vous ?

Seth : "Je m'appelle Seth et je travaille en tant que vice-président de la croissance pour Nuvo Exo Innovations. Nuvo Exo fonctionne comme la branche américaine d'ErgoSante, aidant à apporter leur gamme d'exosquelettes 'HAPO' sur le marché américain".

Quel, quand et où a été votre premier contact avec les exosquelettes ?

Seth : "Je suis relativement nouveau dans le monde des exosquelettes. C'est il y a un peu moins d'un an que j'ai renoué avec un de mes anciens amis de l'université qui m'a fait découvrir l'exo tech. Je connaissais un peu les exosquelettes médicaux à l'époque, mais l'idée d'utiliser des exosquelettes pour des applications industrielles était toute nouvelle pour moi. En tant que personne sur la lente récupération d'une blessure de levage subie en 2020, l'idée de dispositifs portables pour aider à prévenir les blessures de manutention m'a tout de suite excité !"

Comment pensez-vous que le marché va évoluer dans les 5 et 10 prochaines années ?

Seth : "Honnêtement, ma réponse à cette question changerait probablement en fonction du jour ou de la semaine où je suis interrogé ! Comme beaucoup dans l'industrie, je suis plutôt optimiste quant à l'avenir de la technologie des exosquelettes dans les 5 à 10 prochaines années. Avec la prévalence des troubles ergonomiques, notamment des TMS, dans de nombreuses industries, je pense qu'il est évident que des solutions nouvelles et innovantes sont nécessaires... Proving to end users that exoskeletons are (one of) the answers to this issue is the task at hand !"

Quelles différences pensez-vous qu'il y ait entre nous et l'Europe dans l'utilisation, la mise en œuvre et les attentes des exosquelettes ?

Seth : "Je pense qu'il y a quelques différences fondamentales qui sont évidentes lorsque l'on compare le marché américain des exos à celui de l'UE. Depuis que Nuvo Exo a été lancé dans le but premier d'apporter un produit français sur le marché américain, nous avons fait l'expérience d'une grande partie de ces différences. Lorsque nous avons commencé, nous avons reflété les ventes, la mise en œuvre et les stratégies de croissance qui avaient déjà été couronnées de succès en France. Certaines ont bien fonctionné, d'autres pas du tout, et nous avons dû nous adapter. Selon moi, alors que les États-Unis ont tendance à être un leader dans l'adoption et le développement de nouvelles technologies, nos partenaires transatlantiques sont souvent plus progressistes en ce qui concerne l'adoption de pratiques de sécurité et de réglementation. Nous avons dû examiner ces différences de près et trouver des stratégies nouvelles et innovantes pour atteindre les utilisateurs finaux au niveau national".

Quels sont les principaux obstacles / goulets d'étranglement que vous rencontrez actuellement dans la distribution des exosquelettes ?

Seth : "Je pense qu'il y a deux obstacles principaux à l'adoption des exosquelettes. Le premier est le simple fait que les exosquelettes sont un produit relativement nouveau pour de nombreux utilisateurs. Statistiquement, la plupart des entreprises ne sont pas prêtes à être des adoptants précoces de nouvelles technologies. Elles veulent voir si cela a bien fonctionné pour d'autres avant d'essayer pour elles-mêmes. Nous sommes dans une phase d'introduction des exosquelettes, où la sensibilisation, l'éducation et l'expérience pratique avec les utilisateurs finaux réels sont des éléments nécessaires à la croissance de l'industrie. Je pense également que pour une adoption en masse, collectivement en tant qu'industrie, nous devons travailler à faire baisser les prix, à rendre ces dispositifs accessibles à tous ceux qui en ont besoin !"

Dites-nous quelque chose à propos de Nuvo Exo, comme ce qui vous motive également et quelque chose à propos de votre taille ou de votre entreprise ?

Seth : "Nuvo Exo fonctionne sur le principe d'aider les entreprises à créer des lieux de travail plus sûrs et plus durables grâce à l'utilisation de dispositifs de sécurité portables. Le cœur de ce que nous faisons est simple : aider les gens. Nous sommes une petite entreprise, et bien que nous soyons nouveaux dans l'industrie de l'exo, nous ne sommes pas nouveaux dans le travail de rupture. Tous ceux qui travaillent chez Nuvo Exo ont un passé dans le travail intensif (le fondateur et PDG de Nuvo, Ross Jewell, dirige également une entreprise de construction, et j'ai construit des maisons pendant quelques années pour passer l'école secondaire). Nous avons fait l'expérience directe du type de travail pénible effectué à la chaîne par d'honnêtes travailleurs, hommes et femmes, et nous pensons que les exosquelettes sont un excellent moyen d'aider à protéger les personnes qui font tourner nos communautés".

Dites-nous quelque chose à propos de vous que vous n'avez pas révélé ailleurs et qui nous surprend ?

Seth : "Pas sûr que cela soit si intéressant, mais je viens d'achever mon premier triathlon cette année. Hoping to do more of them in the future !"

Quelle est la meilleure façon pour vous de vous déconnecter ?

Seth : "Sortir dès que je peux ! La randonnée, le camping, l'escalade de rocher ou le paddle sont quelques-uns de mes hobbies très favoris".

Qui aimeriez-vous passer une journée avec ?

Seth : "Cela peut paraître un peu ringard, mais J.R.R Tolkien est l'un de mes auteurs préférés. Je pense qu'il était brillant, et très intéressant, et j'adorerais m'asseoir avec lui dans un pub et lui piquer son cerveau" !

Vous avez travaillé auparavant au Département d'État américain. Pourquoi avez-vous changé de poste ?

Seth : "J'ai adoré mon travail au Département d'État américain. J'ai travaillé pour le Bureau des services médicaux et j'ai aidé à l'administration et à la logistique pendant les medevacs à l'étranger. J'ai beaucoup grandi professionnellement pendant mon temps avec le département, mais je savais que je ne voulais pas y rester pour toujours, alors j'ai décidé de chercher quelque chose de nouveau, c'est quand j'ai entendu parler des exosquelettes !"

Quel a été votre meilleur moment chez Nuvo Exo jusqu'à présent ?

Seth : "Il y a quelques semaines, nous avons rendu visite à un client pour une consultation sur site et une formation en exo. Ce client particulier fabrique un produit très fascinant et c'est un client avec lequel j'étais impatient de travailler depuis longtemps. Obtenir de voir nos exos en action dans leur usine de fabrication (très cool) a été super génial pour moi !"

Y a-t-il une thèse sur les exosquelettes ou leur développement que vous êtes le seul à partager et que d'autres voient différemment, ou qui diffère de beaucoup d'autres thèses ?

Seth : "Je ne sais pas si c'est une bonne idée, mais je ne pense pas qu'un seul type d'exosquelette convienne à tout le monde. Un des conseils que j'ai reçu très tôt était "les exosquelettes ne sont pas un produit unique". Je suis honnête quand je dis que je ne veux pas vendre un exosquelette à chaque personne avec qui je discute. J'ai eu des consultations qui se sont terminées par "Je ne pense pas que nos appareils soient les mieux adaptés à ce problème spécifique". Si l'application n'est pas bonne, nous voulons orienter les utilisateurs vers la meilleure solution possible. Certaines personnes peuvent aimer notre exo le mieux, d'autres peuvent bénéficier de l'utilisation d'appareils concurrents, et d'autres encore peuvent avoir besoin de trouver une solution conçue qui élimine le besoin d'un exosquelette tout à la fois. Je pense que les entreprises exo doivent être prêtes à accepter le fait que garder les travailleurs en sécurité est la priorité #1, quoi qu'il en coûte !"

Si les fournisseurs européens d'exosquelettes souhaitent se développer chez nous, quelles sont vos trois recommandations ?

Seth : "1. créer une grande bibliothèque de témoignages d'utilisateurs en situation réelle. Beaucoup d'entreprises veulent voir que le produit a bien fonctionné pour d'autres dans leur secteur spécifique avant d'investir. 2. investir dans des études longitudinales. Les entreprises américaines ont tendance à être axées sur les données dans leur prise de décision. Montrer des preuves empiriques et objectives que les exos sont efficaces (par exemple, réduire avec succès les taux de blessures, augmenter la rétention des travailleurs, réduire les coûts de WC) est nécessaire pour convaincre beaucoup que votre produit vaut leur temps ! 3) Soyez prêt à avoir des personnes sur le terrain qui peuvent fournir un support personnel aux nouveaux utilisateurs. Nous avons vu de première main que cela est essentiel pour l'acceptation et la mise en œuvre de l'exo à long terme".

At Least : Comment expliquez-vous à votre maman / papa ce que vous faites chez nuvo exo ?

Seth : "Ha, super question ! Quand j'explique les exos pour la première fois, je dis généralement "pensez à Iron Man des Avengers, puis pensez à un harnais d'escalade de roche, nous sommes entre les deux" !

À propos de NUVO EXO :

Nuvo Exo Innovations se consacre à aider les entreprises à créer des lieux de travail plus sûrs et plus durables grâce à l'utilisation d'exosquelettes portables. Nous nous sommes associés à ErgoSanté, premier fabricant français d'exosquelettes passifs, pour lancer leur gamme de produits sur le marché américain.

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