Interview med Seth VanHorn (NUVO EXO): Mennesker bag exoskeletindustrien - serie

I denne serie af korte interviews præsenterer vi dig for personerne bag de store virksomheder inden for exoskelet-verdenen. Hvis du vil have succes med at implementere et industrielt exoskelet i din virksomhed, skal du være opmærksom på to punkter:

1. At vælge den rigtige løsning, henholdsvis en løsning, der passer til kravene fra alle 75+ industrielle løsninger, og ikke den løsning, der annonceres med det største marketingbudget.

2. den rette uddannelse og ledsagede implementering i virksomheden, så løsningerne også er bæredygtigt indre motiverede.

Hvilken løsning, der er den rigtige, afgøres derfor ikke kun ud fra tekniske detaljer, men også ud fra hvilken virksomhed, man har tillid til. For at have tillid til nogen, er man nødt til at lære lidt mere om menneskene bag. Det er tilfældet, fordi vi laver disse interviews.

I disse interviews præsenterer vi dig for personerne bag virksomhederne, patenterne og opfindelserne, så du kan lære dem bedre at kende og forstå drivkraften bag visionen endnu bedre.

I den anden episode taler vi med Seth fra Nuvo Exo. Et meget spændende interview, hvis man vil forstå det amerikanske marked. Tusind tak for interviewet, Seth, og fortsæt det gode arbejde!

Interview med Seth VanHorn (NUVO EXO): Mennesker bag exoskeletindustrien - Serie 4

Interview:

Hvem er du, og hvad laver du?

Seth: "Mit navn er Seth, og jeg arbejder som VP of Growth for Nuvo Exo Innovations. Nuvo Exo fungerer som den amerikanske afdeling af ErgoSante og hjælper med at bringe deres 'HAPO'-exoskeletlinje ud på det amerikanske marked."

Hvad, hvornår og hvor var din første kontakt med exoskeletter?

Seth: "Jeg er relativt ny i exoskeletternes verden. Det er lidt mindre end et år siden, at jeg genoptog kontakten med en af mine gamle studiekammerater, som introducerede mig til exo tech. På det tidspunkt havde jeg et vist kendskab til medicinske exoskeletter, men ideen om at bruge exoskeletter til industrielle formål var helt ny for mig. Jeg er langsomt ved at komme mig efter en løfteskade, som jeg pådrog mig i 2020, og tanken om bærbart udstyr, der kan hjælpe med at forebygge materialehåndteringsskader, var straks spændende for mig!"

Hvordan tror du, at markedet vil udvikle sig om 5 og 10 år?

Seth: "Ærligt talt vil mit svar på dette spørgsmål nok ændre sig afhængigt af, hvilken dag eller uge jeg bliver spurgt! Som mange andre i branchen er jeg ret optimistisk med hensyn til fremtiden for exoskeleton-teknologi i de næste 5-10 år. Med udbredelsen af ergonomiske skader, især MSD'er, i SÅ mange brancher, synes jeg, det er helt klart, at der er brug for nye og innovative løsninger... At bevise over for slutbrugerne, at exoskeletter er (et af) svarene på dette problem, er den opgave, vi står over for!"

Hvilke forskelle tror du, der er i USA og Europa, når det gælder brug, implementering og forventninger til exoskeletter?

Seth: "Jeg tror, at der er et par primære forskelle, som er tydelige, når man sammenligner det amerikanske marked for exoer med EU. Da Nuvo Exo blev startet med det primære formål at bringe et fransk produkt til det amerikanske marked, har vi oplevet mange af disse forskelle på første hånd. Da vi startede, fulgte vi de salgs-, implementerings- og vækststrategier, som allerede havde været en succes i Frankrig. Nogle fungerede godt, mens andre slet ikke fungerede, og vi har været nødt til at tilpasse os. Det er min vurdering, at mens USA har en tendens til at være førende, når det gælder om at omfavne og udvikle ny teknologi, er vores transatlantiske partnere ofte mere progressive, når det gælder om at omfavne sikkerhed og regulatorisk praksis. Vi har været nødt til at undersøge disse forskelle nøje og finde nye og innovative strategier for at nå ud til slutbrugerne i USA."

Hvad er de største forhindringer/flaskehalse, du i øjeblikket ser i distributionen af exoskeletter?

Seth: "Jeg tror, at der er to primære forhindringer, vi ser, når det gælder udbredelsen af exoskeletter. Den ene er den simple kendsgerning, at exoskeletter er et relativt nyt produkt for mange brugere. Statistisk set er de fleste virksomheder ikke tilbøjelige til at være tidlige brugere af ny teknologi. De vil gerne se, at det har fungeret godt for andre, før de selv prøver. Vi er i en introduktionsfase for exoskeletter, hvor bevidsthed, uddannelse og praktisk erfaring med rigtige slutbrugere er nødvendige komponenter for at få industrien til at vokse. Jeg tror også, at vi som branche er nødt til at arbejde på at få priserne ned, så disse hjælpemidler bliver tilgængelige for alle, der har brug for dem!"

Fortæl os noget om Nuvo Exo, f.eks. hvad der også driver dig, og noget om din størrelse eller virksomhed?

Seth: "Nuvo Exo arbejder ud fra princippet om at hjælpe virksomheder med at skabe sikrere og mere bæredygtige arbejdspladser ved hjælp af bærbart sikkerhedsudstyr. Hjertet bag det, vi gør, er enkelt: at hjælpe mennesker. Vi er en lille virksomhed, og selv om vi er nye i exo-branchen, er vi ikke nye, når det gælder hårdt arbejde. Alle, der arbejder hos Nuvo Exo, har en baggrund inden for arbejdskrævende arbejde (min chef/Nuvos grundlægger og CEO, Ross Jewell, driver også et byggefirma, og jeg vendte huse i et par år for at komme igennem min uddannelse). Vi har selv oplevet den type tungt arbejde, der udføres døgnet rundt af ærlige, hårdtarbejdende mænd og kvinder, og vi mener, at exoskeletter er en fantastisk måde at beskytte de mennesker, der holder vores samfund kørende!"

Fortæl os noget om dig selv, som du ikke har afsløret andre steder, og som overrasker os?

Seth: "Jeg ved ikke, om det er så interessant, men jeg har lige gennemført min første triatlon i år. Jeg håber at kunne lave flere af dem i fremtiden!"

Hvad er den bedste måde for dig at slukke på?

Seth: "At komme udenfor, når jeg kan! Vandring, camping, bjergbestigning og padling er nogle af mine yndlingshobbyer."

Hvem vil du gerne tilbringe en dag sammen med?

Seth: "Det virker måske lidt nørdet, men J.R.R. Tolkien er en af mine yndlingsforfattere. Jeg synes, han var genial og meget interessant, og jeg ville elske at sætte mig ned med ham på en pub og høre hans mening!"

Du har tidligere arbejdet i det amerikanske udenrigsministerium. Hvorfor skiftede du job?

Seth: "Jeg elskede min tid i det amerikanske udenrigsministerium. Jeg arbejdede for Bureau of Medical Services og hjalp med administration og logistik under medicinske evakueringer i udlandet. Jeg voksede meget professionelt i løbet af min tid i ministeriet, men jeg vidste, at jeg ikke ville blive der for evigt, så jeg besluttede mig for at lede efter noget nyt, og det var der, jeg hørte om exoskeletter!"

Hvad var dit bedste øjeblik hos Nuvo Exo indtil videre?

Seth: "For et par uger siden besøgte vi en kunde for at lave en onsite konsultation og exo træning. Denne kunde fremstiller et meget fascinerende produkt, som jeg længe havde glædet mig til at arbejde sammen med. At se vores exoer i brug på deres (meget cool) produktionsanlæg var superfedt for mig!"

Er der en tese om exoskeletter eller deres udvikling, som kun du deler, og som andre ser helt anderledes på, eller som adskiller sig fra mange andre teser?

Seth: "Jeg ved ikke, om det er så meget af et hot take, men jeg tror ikke, at én type exoskelet er det rigtige for alle. Et råd, jeg fik tidligt, var, at exoskeletter ikke er et one size fits all-produkt. Jeg er ærlig, når jeg siger, at jeg ikke ønsker at sælge et exoskelet til enhver person, jeg har en samtale med. Jeg har haft konsultationer, der er endt med "Jeg tror ikke, at vores udstyr er det bedste til dette specifikke problem". Hvis applikationen ikke er den rigtige, vil vi gerne pege brugerne i retning af den bedst mulige løsning. Nogle mennesker kan måske bedst lide vores exo, nogle kan få mere ud af at bruge konkurrenternes udstyr, og nogle har måske brug for at finde en teknisk løsning, der helt eliminerer behovet for et exoskelet. Jeg tror, at exo-firmaer skal være villige til at acceptere, at arbejdernes sikkerhed er #1-prioriteten, uanset hvad det kræver!"

Hvis europæiske udbydere af exoskeletter ønsker at ekspandere til USA, hvad er så dine tre anbefalinger?

Seth: "1. Opbyg et stort bibliotek med brugerudtalelser fra det virkelige liv. Mange virksomheder ønsker at se, at produktet har fungeret godt for andre i deres specifikke branche, før de investerer. 2. Invester i longitudinelle studier. Amerikanske virksomheder har tendens til at være datadrevne i deres beslutningstagning. At vise empirisk og objektivt bevis for, at exos er effektive (f.eks. reducere antallet af skader, øge fastholdelsen af medarbejdere, sænke WC-omkostningerne), er nødvendigt for at overbevise mange om, at dit produkt er værd at investere i! 3. Vær forberedt på at have folk på stedet, som kan yde personlig support til nye brugere. Vi har set på første hånd, at dette er afgørende for langsigtet accept og implementering af exo."

I det mindste: Hvordan forklarer du din mor/far, hvad du laver hos nuvo exo?

Seth: "Ha, godt spørgsmål! Når jeg forklarer exoer for første gang, plejer jeg at sige: "Tænk på Iron Man fra Avengers, og tænk så på en klatresele, vi er et sted mellem de to!"

Om NUVO EXO:

Nuvo Exo Innovations er dedikeret til at hjælpe virksomheder med at skabe sikrere og mere bæredygtige arbejdspladser ved hjælp af bærbare exoskeletter. Vi samarbejder med ErgoSanté, en førende fransk producent af passive exoskeletter, om at bringe deres produktlinje til det amerikanske marked.

Produkter: